Skiller Academy ha organizado el Bootcamp Avanzado ‘Customer Data Platform’, que impartirá a los alumnos matriculados en dos grupos desde 5 de abril al 14 de junio de 2024. Esta será una formación en la que se llevará a la práctica la implementación de un CDP, de tal manera que el alumno será capaz, al finalizarlo, de «realizar una implementación básica y de aplicar estratégicamente casos de uso avanzados».
Como recoge la documentación enviada a los medios de comunicación, los alumnos trabajarán en un entorno real con herramientas como Tealium o Zeotap. Igualmente, la entidad educativa explica que su metodología es presencial, online o híbrida a elección del alumno, con una duración de 3 meses (100 horas) en un doble horario: viernes de 16:30 horas a 21:30 horas o sábados de 9:30 horas a 14:30 horas.
Los interesados en realizarlo, deberán enviar un correo electrónico a fabiana@skiller.es.
Módulos del Bootcamp Avanzado Customer Data Platform de Skiller Academy
Este Bootcamp Avanzado ‘Customer Data Platform’ de Skiller Academy se divide en los siguientes ocho módulos.
Módulo 1
Introducción a la analítica digital e infraestructura del stack tecnológico enfocado al marketing. Constará de un repaso a todo el stack tecnológico que conforman las principales herramientas de marketing digital. De esta manera, se impartirán conceptos como cookies, Adtech, MadTech, MarTech, DataLayer, Tag Manager y otros.
Módulo 2
Introducción al Customer Data Platform. En este módulo se realizará un acercamiento teórico al CDP entendiendo su origen y los tipos de CDPs que se utilizan en la actualidad.
Módulo 3
Comparativa CDP con otros herramientas. En el tercer módulo se entenderá de forma profunda la diferencia entre el CDP y tras herramientas como los Data Management Platform (DMPs), DataWarehouse o los DataLake.
Módulo 4
Data Collect (Hands-On). Como consta en la documentación Advanced Bootcamp ‘Customer Data Platform de Skiller Academy, en el módulo 4 se combinará teoría y práctica de forma que el alumno pueda entender todo lo necesario para la ingesta de datos en el CDP:
- Implementación TealiumIQ: se ejecutará una implementación práctica de un Tag Manager sobre un ecommerce real.
- Data Sources: se añadirán fuentes de datos externas al CDP para conformar una visión 360 del cliente.
- Live Events: se aprenderá a implementar eventos y a poder validarlos en el CDP en tiempo real.
Módulo 5
Customer Data Platform (Hands-On). En este módulo, los alumnos implementarán el CDP de Tealium sobre un ecommerce real para que esté listo para ser operado. Así que se verá:
- Una consolidación del data collect
- El enriquecimiento de datos a través de la creación de atributos, audiencias, badges, etiquetas o eventos.
- La creación y pruebas de conectores para la extracción de datos y activación de casos de uso.
Módulo 6
Ejecución de casos de uso (Hands-On). Se crearán casos de uso real aplicables a un entorno real como Funnel pesonalization, Vision 360 del cliente, Visitor Sttiching, Analítica de cliente, Audience Discovery o Modal personalization.
Módulo 7
Customer Data Platform Alternativos (Salesforce CDP / Interaction Studio). En este séptimo módulo del Bootcamp Avanzado ‘Customer Data Platform’ de Skiller Academy se realizará un análisis y una demo de la plataforma con profesionales del sector.
Módulo 8
Customer Data Platform Alternativos (Zeotap). Finalmente, en el octavo módulo se realizarán las siguientes actividades:
- Ejecución de un análisis y demo de la plataforma con profesionales del sector.
- Creación de usuarios para que los alumnos puedan interactuar y entender la plataforma.
- Realización de una comparativa con los principales CDPs y sus funcionalidades.
Profesorado y staff de Skiller Academy
El cuadro de profesionales de este Bootcamp Avanzado ‘Customer Data Platform lo forman:
- Profesor titular: Alejandro Alemany Jara, Global Head of Data, Analytics & IA de Barceló Hotel Group
- Coordinación académica: Fabiana Ruiz Ugozzoni, Customer & Operations Director de Skiller Academy
- Dirección Académica: Carlos Díaz Garrido, General Manager de Skiller Academy
- Antonio Andújar, Customer Data Technology & Ops Lead de Publicis Spain
- Juan Carlos Dávila, Customer Success Director de Zeotap
- Mario Trapiello Mendoza, Data Scientist Manager en JAKALA Iberia.
Diplomas del Bootcamp Avanzado ‘Customer Data Platform’ de Skiller Academy
Finalmente, la documentación entregada a los medios de comunicación explica que los alumnos que realicen este Bootcamp Avanzado ‘Customer Data Platform’ obtendrán los siguientes diplomas:
- Diploma de Especialista en Digital Customer Data Platform de la AMKT & Skiller Academy
- Certificación Básica de TealiumIQ: valorada en 500 euros y gratuita para los alumnos del bootcamp
- Certificación avanzado Tealium AudienceStream: valorada en 1.000 euros y gratuita para los alumnos del bootcamp
