Omega CRM, compañía del grupo dentsu especializada en soluciones digitales para Customer Experience Management (CXM), anuncia la incorporación de Iván Querencia Fernández como nuevo Practice Lead de cuentas estratégicas, con el objetivo de impulsar el crecimiento de la compañía y reforzar su estrategia de especialización por industrias.
En su nuevo rol, reportará directamente a Patricio Novoa Jurado, Chief Commercial Officer de Omega CRM. En concreto,sSerá responsable de liderar el desarrollo de la práctica e impulsar la consolidación y el crecimiento de cuentas estratégicas, además de identificar nuevas oportunidades de negocio y acompañar a entidades en sus procesos de transformación digital mediante soluciones basadas en el ecosistema de Salesforce.
Con más de 20 años de experiencia en el sector, Iván Querencia ha desarrollado su carrera en compañías líderes de consultoría y servicios tecnológicos, donde ha liderado equipos de alto rendimiento y proyectos estratégicos de desarrollo de negocio.
Su trayectoria combina un sólido bagaje en ventas y gestión de cuentas estratégicas con un profundo conocimiento de los procesos de transformación digital en grandes organizacione, informa dentsu en una nota de prensa hoy jueves 12 de marzo de 2026.
“Es un privilegio unirme a Omega en un momento tan relevante. Es un reto ilusionante contribuir al crecimiento estratégico de la compañía acompañado de un posicionamiento sectorial que ayuda a nuestros clientes a la transformación digital.” Iván Querencia Fernández, Practice Lead de cuentas estratégicas en Omega CRM.
“La incorporación de Iván refuerza nuestra apuesta por el talento y por la especialización sectorial, clave para seguir acompañando a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital”. Patricio Novoa Jurado, Chief Commercial Officer de Omega CRM.
Tal y como finaliza la nota, la llegada de Querencia Fernández se enmarca en la estrategia de crecimiento de Omega CRM, compañía de Merkle –también parte del grupo dentsu–, «centrada en reforzar sus capacidades en sectores estratégicos, consolidar relaciones con clientes clave y seguir desarrollando soluciones innovadoras de experiencia de cliente».
