A partir de hoy jueves 16 de junio, masvoz y Telsome operarán conjuntamente en España bajo el nombre de Enreach, proveedor europeo líder en soluciones convergentes de comunicaciones para empresas, con el objetivo «de seguir fortaleciendo su presencia en España y continuar creciendo en un mercado clave para el grupo».
Como informa el propio proveedor en una nota de prensa, con el propósito de expandirse en España, el grupo Enreach adquirió en noviembre de 2019 a masvoz, proveedor de soluciones de comunicaciones en la nube, completando su oferta de servicios y ampliando su portfolio.
«Su solución de contact center, que ahora es utilizada por empresas de todo Europa, permite a los clientes comunicarse con sus usuarios por teléfono, WebChat, WhatsApp y email, y optimiza las conversaciones con la ayuda de la inteligencia artificial». asegura.
Dos años después, Enreach anunciaba la adhesión de Telsome, convirtiendo su servicio de centralita virtual en una solución completa de comunicaciones unificadas, con telefonía móvil, fibra, videoconferencia y herramientas de colaboración.
Y como señala el mismo comunicado de prensa enviado a los medios, «este cambio de marca refuerza la apuesta de Enreach por impulsar su negocio en nuestro país y contribuye al propósito del grupo de crear un único entorno con los mejores productos y servicios del sector».
La historia de Enreach
Enreach se formó en 2018 con el apoyo del grupo de inversión independiente, Waterland Private Equity, a partir de la unión de Swyx (rebautizada como Enreach DE) con Voiceworks de Países Bajos y Centile Telecom Applications con sede en Francia (rebautizada como Enreach for Service Providers).
Desde entonces, el grupo ha combinado con éxito una estrategia dinámica de Buy-and-Build con un crecimiento orgánico en toda Europa y la introducción de más soluciones de valor añadido a su cartera de productos. La estrategia de crecimiento de Enreach sigue estando respaldada por Waterland Private Equity, que también ha abierto recientemente una oficina en Barcelona, España.
“Estamos muy satisfechos de que nuestra estrategia de crecimiento en España esté siendo todo un éxito. La transformación de masvoz y Telsome en Enreach supone un hito clave en un mercado tan importante para nosotros como es el español, al que traeremos las últimas tecnologías, tendencias y soluciones del sector en un entorno unificado y personalizado para nuestros clientes”.
Alfred Nesweda, CEO de Enreach Spain
