LF Channel, la agencia española de comunicación y marketing para marcas desafiantes e innovadoras, cumple 25 años y lo celebra analizando los cambios del sector en este cuarto de siglo y renovando su imagen y estrenando su nuevo logo. Con este cambio, la compañía busca «mantener su liderazgo, afianzar servicios adaptados a los requerimientos actuales y poner en marcha nuevas iniciativas internas con el fin de aportar valor añadido».
Además, LF Channel ha sumado recientemente a su cartera de clientes «nuevas marcas de importante reconocimiento global». Se trata de Oxford University Press, el departamento editorial de la prestigiosa Universidad de Oxford, o Charge Amps, el fabricante sueco de cargadores para vehículos eléctricos inteligentes y sostenibles que «han confiado en la probada solvencia de LF Channel en el lanzamiento de marcas innovadoras en el mercado español»
Tal y como informa la agencia en una nota de prensa, su CEO y Fundadora, Imma Folch, afirma con motivo de este aniversario: “Echamos la vista atrás para analizar qué ha cambiado en estos 25 años de andadura, y qué podemos aprender del camino. También para evaluar nuestra estrategia de futuro, y seguir trabajando en este campo que nos apasiona, el de las relaciones públicas. Hemos querido hablar con colegas de profesión sobre cómo la esencia permanece, aunque las herramientas hayan cambiado”.
Adaptación a los cambios en el panorama de medios
En opinión de la agencia, las relaciones interpersonales siguen siendo el ingrediente esencial de la profesión. En este sentido, Luciano Alibrandi, fundador de Alibrandi Consulting y exdirector de comunicación de NVIDIA, explica:
«Siempre he pensado que las relaciones públicas son ‘relaciones personales’. En mi carrera me he esforzado por establecer una relación personal y de confianza con los medios de comunicación y los analistas. A medida que la tecnología mejoró, empezamos a acelerar la forma de comunicarnos, pero no la calidad de la comunicación. El gran profesional de las relaciones públicas trata de destilar la información que necesita un periodista, la esencia del mensaje, y de articularla».
Luciano Alibrandi, fundador de Alibrandi Consulting
Asimismo, el comunicado señala que los cambios experimentados en el panorama de medios durante los últimos años han exigido una adaptación. En este sentido, para Salvat, socio y director de Josep Salvat PR: «Las redes sociales y el consumo de contenidos en los medios de comunicación han dado un giro de 180º. Hoy las redacciones de los medios son multidisciplinares, con muchos menos redactores en plantilla, el papel decrece, han caído los ingresos por publicidad… Cada día es más complejo ubicar un tema, y debemos afinar mucho más cada tiro, cada acción, cada nota de prensa y elegir cuidadosamente quién lo recibe”»
Los medios online «sobrepasan con creces» a los impresos
El comunicado de prensa de la agencia también explica que en la actualidad, los usuarios que leen medios online «sobrepasan con creces» a los impresos. A este respecto, concreta que el porcentaje de penetración de los diarios era de 38,2% en 1996, mientras que en 2020 el dato es del 18,4%. En el caso de los medios online, se ha pasado del 1% en 1996 al 85,1% en 2020, citando datos del Estudio General de Medios (EGM) de marzo del 2021.
Así, la nota de prensa recoge que desde la agencia de comunicación francesa Yucatán, Caroline Prince afirma: “Hoy somos una parte esencial del negocio de la influencia y también guardianes de la información fiable, al igual que la prensa. Estos dos aspectos esenciales, nos otorgan gran responsabilidad y nos obligan a reiterar nuestros valores éticos”.
Los valores influyen «directamente» en resultados de las compañías
A todo lo anterior, el comunicado con motivo del 25 aniversario de LF Channel apunta que desde los 90, hemos pasado del fax al teléfono, del teléfono al email, del email al WhatsApp. Es decir, que hay una continua evolución tecnológica que supone la obsolescencia o incluso desaparición de tecnologías. «Aún recuerdo cuando lanzamos nuestra primera nota de prensa usando un fax. Los cambios, en estos años de digitalización e inmediatez, han sido vertiginosos, pero las relaciones están más vivas que nunca» explica Imma Folch.
Por su parte, Bernhard Fuckert, Media Relations Manager Europe en Nokia, comenta: «El viejo enfoque está anticuado, no se trata de prácticas o tácticas únicas. Todavía hacemos entrevistas, artículos, comunicados de prensa, etc. pero también post, vídeos, tweets…».
Para finalizar, la agencia señala que según un estudio llevado a cabo por Worldcom, red de agencias de Relaciones Públicas de la que LF Channel forma parte, «la diversidad, la equidad y la inclusión, son actualmente los temas más relevantes para las personas en puestos de dirección y liderazgo dentro de las organizaciones».
“En LF Channel, en los últimos meses hemos observado cómo las empresas que abanderan la diversidad son más resilientes que las que no lo hacen. Vivimos una época en la que los valores y el propósito de las compañías no solo define el nivel ético de las organizaciones, sino que influye directamente en sus resultados y supervivencia”, detalla Folch.
