El marketing ha desempeñado un importante papel en la transformación del Black Friday pasando de ser un evento local de compras prenavideño en Estados Unidos a convertirse en un fenómeno de consumo masivo de ámbito mundial.
La popularidad del Black Friday se debe en gran medida a las estrategias de marketing que utilizan las empresas para anunciar sus ofertas antes del evento, generando gran expectación entre los consumidores y alentándolos a planificar sus compras navideñas con anticipación.
Para poner en marcha estas estrategias, las empresas aumentan significativamente sus esfuerzos de marketing durante la temporada del Black Friday realizando una publicidad agresiva tanto en medios tradicionales como digitales. En este último caso, el marketing digital ha contribuido notablemente al éxito del Black Friday transformado la forma en que las empresas llegan a los consumidores.
Las empresas utilizan las redes sociales, los correos electrónicos, las aplicaciones móviles y los sitios web de comercio electrónico para promocionar y personalizar sus ofertas facilitando la compra online, lo que ha llevado a un aumento significativo de las ventas durante este día.
El marketing de influencia es otra herramienta que las empresas utilizan durante el Black Friday para aumentar la visibilidad de sus ofertas y atraer nuevos clientes. Las colaboraciones y asociaciones con celebridades e influencers hacen que los consumidores confíen en las recomendaciones de estos, lo que afecta a sus decisiones de compra.
En resumen, el marketing ha desempeñado un papel fundamental en la transformación del Black Friday en un fenómeno de consumo a gran escala. Ha contribuido a la creación de expectación, la promoción de ofertas atractivas y personalizadas, el incremento de las ventas online y la utilización de influencers para generar confianza entre los consumidores, todo lo cual ha revolucionado la forma en que las personas compran durante este evento anual.
Tribuna de opinión escrita por Pablo José López Tenorio, director del Máster Universitario en Dirección de Marketing Internacional en UNIE Universidad
