A medida que para los consumidores es cada vez más importante elegir marcas que estén alineadas con sus valores personales, para los equipos de marketing «se vuelve cada vez más necesario proteger la imagen y reputación de sus marcas y los valores que refleja». Por eso, asegurarse de que sus anuncios se muestran en entornos online seguros y apropiados «es esencial a la hora de construir una marca en el espacio digital».
Tal y como ha revela el estudio Seguridad de marca: la visión del usuario en España, realizado por Integral Ad Science (IAS), «aunque para el 90% de los consumidores españoles es importante que el contenido que rodea los anuncios online sea apropiado, lo cierto es que el 67% afirma haber percibido que el contenido online inapropiado ha aumentado considerablemente en el último año».
En concreto, «el 55% de los consumidores afirma que confiaría menos en una marca que se anuncia cerca de contenidos inapropiados», Además, un 56% afirma «que consideraría dejar de usar un producto y/o servicio de una marca cuyo anuncio apareciera cerca de un contenido inapropiado y otro 56% considera que las marcas son responsables de los contenidos que aparecen rodeando sus anuncios».
Más resultados del estudio Seguridad de marca: la visión del usuario en España
Seguimos con algunos resultados más del estudio Seguridad de marca: la visión del usuario en España, según el comunicado prensa enviado por Integral Ad Science hoy martes 21 de noviembre de 2023:
Contenidos que los españoles «consideran inapropiados»
Primero, detalla que «entre los contenidos que los usuarios españoles consideran inapropiados, en primer lugar se sitúa “terrorismo” como categoría menos apropiada para rodear la publicidad de una marca para el 51% de los usuarios».
Le siguen categorías como “violencia y violación de los derechos humanos” (49%), “contenido para adultos o contenido sexualmente explícito” (42%), “drogas ilegales, tabaco, cigarrillos electrónicos, vapeadores o alcohol” (36%). Otras categorías consideradas inapropiadas son: “muerte, lesiones, conflictos militares”, “discursos de odio y actos de agresión”, “armas y munición”, “obscenidad y lenguaje obsceno” y “spam y malware”.
Desconfianza en publicidad en medios que publican fake news
Además de que el estudio advierte de que «el principal problema que tienen que afrontar las marcas cuando sus anuncios se muestran cerca de contenidos inapropiados en la red es que su percepción se ve afectada negativamente», en cuanto a los medios de comunicación, «la mayoría de los consumidores afirma desconfiar de la publicidad que se muestra en aquellos medios que lanzan fake news«.
De hecho, IAS concluye que «el 58% afirma sentirse menos favorable hacia las marcas que se anuncian en sitios web de noticias falsas o medios de desinformación», al tiempo que «un 90% de los consumidores españoles considera importante que la publicidad ayude a financiar el periodismo responsable».
Emplazamiento de anuncios junto a «contenido apropiado»
Frente a todos estos datos, el informe Seguridad de marca: la visión del usuario en España de Integral Ad Science «demuestra lo importante que es para las marcas emplazar sus anuncios junto a contenido apropiado».
«El 55% de los consumidores afirma que es más favorable interactuar con un anuncio si este aparece cerca de contenido apropiado, y un 54% asegura estar más dispuesto a comprar un producto y/o servicio de una marca si su anuncio se muestra junto a un contenido apropiado», enumera. Además, el 52% de los encuestados «reconoce estar más dispuesto a recomendar una marca a otros si sabe que sus anuncios aparecen cerca de contenido apropiado».
“Este informe demuestra cómo, frente a la rápida evolución y fragmentación del panorama digital y el gran auge de los contenidos en tantas plataformas diferentes, el brand safety debe seguir siendo una prioridad para los profesionales de marketing. Para los responsables de marketing, comprender el impacto que el entorno publicitario tiene en la percepción de sus marcas, a la vez que asegurarse de que utilizan las herramientas de brand safety y brand suitability disponibles más innovadoras, es esencial a la hora de minimizar los riesgos que amenazan la reputación de una marca al mismo tiempo que se generan resultados”.
Benito Marín, Head of Customer Success para España y Portugal de IAS
