El 81% de las pymes españolas que usan TikTok afirma que la plataforma les ha ayudado a llegar a más clientes, el 76% asegura que la publicidad en TikTok les hace «pensar de forma diferente» y el 80% dice que formar parte de esta comunidad «les ayuda a mostrar la personalidad de su marca», según los resultados del estudio TikTok Marketing Science EUI SMB Consumer Research 2022 conducted by InSites Consulting.
Como informa la plataforma de vídeos cortos en una nota de prensa este lunes 10 de octubre de 2022, dicho estudio también refleja otra serie de datos, como que casi la mitad de las pequeñas y medianas empresas españolas «han utilizado los comentarios de los clientes en TikTok para actualizar o crear nuevos productos o aumentar su oferta». Así como que el 19% ha creado un producto o servicio «de una tendencia existente en la plataforma».
De igual manera, el 24% de las pymes españolas que invierten en marketing afirma que TikTok «les ha ayudado a sacar más provecho de su gasto publicitario y más marcas quieren aprovechar este potencial». Y también se recoge en el estudio que el 6% de las pequeñas y medianas empresas que están en la plataforma «dice que ha agotado un producto/servicio como resultado directo de la publicidad en TikTok», como recoge el comunicado.
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La opinión de los usuarios sobre beneficios de TikTok para pymes
El mismo estudio TikTok Marketing Science EUI SMB Consumer Research 2022 conducted by InSites Consulting también recoge las opiniones de los usuarios de la plataforma de vídeos cortos sobre la presencia de estas empresas. De este modo, el informe concluye «que más del 96% de los usuarios de TikTok en España cree que la plataforma puede ayudar a las pymes a establecer conexiones más fuertes con sus clientes».
La nota de prensa enviada por TikTok a los medios también apunta que «el 39% de los usuarios españoles en TikTok que ha encontrado contenido de pequeñas y medianas empresas en la plataforma ha realizado alguna compra».
De estos usuarios, «el 89% quedaron satisfechos con la compra y el 39% realizó la compra después de ver a la pyme por primer vez en TikTok». A todos estos datos hay que sumar que el 88% de los usuarios españoles en la plataforma «dicen que el contenido de las pymes en TikTok les ha inspirado a intentar comprar más localmente.
«Las pymes de TikTok están adoptando la plataforma y compartiendo sus historias de una manera diferente, aportando la personalidad de la marca con la que los usuarios quieren interactuar. Las herramientas creativas de TikTok facilitan la creación rápida de contenidos divertidos, auténticos y atractivos que impulsan los resultados del mundo real para las pymes, con algunas incluso vendiendo sus productos gracias a las comunidades de las que han formado parte».
Lisa Friedrich, directora de pymes en TikTok para EMEA
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TikTok lanza la iniciativa Sígueme
El comunicado de prensa sobre los resultados del estudio TikTok Marketing Science EUI SMB Consumer Research 2022 conducted by InSites Consulting también anuncia el lanzamiento de la iniciativa Sígueme. Con ella, la plataforma de vídeos cortos quiere «que cada vez más pequeñas y medianas empresas prosperen» y lo hará dando consejos y trucos semanales a los emprendedores «sobre cómo sacarle partido a la comunidad de TikTok».
Este programa tendrá una duración de 6 semanas y ofrece a los emprendedores españoles «diferentes hojas de ruta de aprendizaje basadas en los objetivos de los diferentes participantes, que culminan en dos seminarios web para resolver todas las dudas con los embajadores de las pymes».
