WhatsApp ha anunciado hoy miércoles 20 de septiembre, durante la celebración de su evento internacional Conversations 2023 celebrado en Mumbai (India), varias funciones nuevas que ayudarán a «acelerar la forma en que las empresas concretan acciones en un chat de WhatsApp», como recoge una noticia en el blog oficial de WhatsApp (Meta).
Además, la compañía afirma que con las novedades presentadas hoy, «ahora es más fácil completar una compra directamente en el chat». La razón es que «a partir de hoy, las personas en la India pueden agregar artículos a su carrito y enviar un pago mediante el método que quieran: aplicaciones UPI admitidas, tarjetas de débito y crédito, u otras opciones». Y lo hará a través del trabajo asociado con Razorpay y PayU «para conseguir que los pagos sean tan fáciles como enviar mensajes».
En tercer lugar, ha anunciado que las empresas con cuenta en WhatsApp Business (una de las redes sociales para empresas más recomendadas) pueden recibir la verificación de Meta, lo que permite saber que se están enviado mensajes con la empresa correcta. «Para suscribirse a Meta Verified, las empresas deben demostrar su autenticidad a Meta y, a cambio, reciben una insignia de cuenta verificada, ayuda mejorada para cuentas y protección contra la suplantación de identidad», explica la noticia en la web oficial de WhatsApp.
Para las empresas interesadas en registrarse, Meta Verified incluirá funciones premium adicionales, «como la capacidad de crear una página de WhatsApp personalizada que sea fácil de descubrir a través de la búsqueda en la web y compatibilidad con varios dispositivos para que los empleados puedan responder a los clientes».
«Comenzaremos a probar Meta Verified pronto con pequeñas empresas que usan la Aplicación WhatsApp Business antes de ponerla a disposición de todas las empresas en la Plataforma de WhatsApp Business en el futuro», concluye la noticia.
