TikTok, la plataforma de vídeos móviles en formato corto ha celebrado el webinar “Acelera tu marca” con el objetivo de desvelar todas las claves del uso de TikTok para pymes, «para que las pequeñas y medianas empresas puedan sacar el máximo partido a la plataforma». Y lo ha hecho por medio de la participación de Humbert Sasplugas, co-fundador de PDPAOLA, y Ángel Sánchez, head of digital en Blue Banana, que han compartido sus experiencias.
Como informa la plataforma en una nota de prensa hoy 9 de febrero de 2022, las pequeñas y medianas empresas son «una parte esencial del tejido empresarial español abarcando más del 99,83% del total de las empresas y generando el 66% del empleo».
Así, señala que desde su llegada a Europa, hace ya casi tres años, TikTok se ha mostrado «como una herramienta eficaz para que las pequeñas y medianas empresas alcancen nuevas audiencias y aumenten las ventas de sus negocios». Lo que se refleja en que «el 83% de los usuarios de TikTok afirma que la plataforma tiene un papel relevante a la hora de tomar decisiones de compra y el 67% asegura que le ayuda a coger ideas de marcas y productos en los que no había pensado anteriormente».
Consejos del uso de TikTok para pymes
Como señala el comunicado de prensa de la plataforma, algunos de los aspectos destacados de la comunidad TikTok son «el entretenimiento, la autenticidad, la alegría y la felicidad». Lo que emprendedores y pymes deben «tener en cuenta a la hora de crear sus contenidos» porque «el 75% de los usuarios afirma que acude a la plataforma para entretenerse».
Por lo tanto, partiendo de esta base, estos son los consejos del uso de TikTok para pymes:
1.- Las marcas deben compartir contenidos «auténticos y reales»
El primer consejo o clave de TikTok para pymes para que una marca sea auténtica y la comunidad la perciba como tal, «es que sus contenidos deben ser auténticos, lo más creativos posible, reales y abiertos». Es decir, las empresas «deben crear contenidos de la misma manera que lo hacen los usuarios de la plataforma».
Precisamente esta es una de las principales reflexiones de Adriano Accardo, Director de TikTok Global Business Solutions para el Sur de Europa, en esta entrevista para Marketing Insider Review.
2.- Las marcas deben ofrecer contenidos «sencillos, informales y emotivos»
En segundo lugar, los expertos han aconsejado durante el webinar que las marcas «deben mostrarse alegres, para poder inspirar a la comunidad y conseguir sacarles una sonrisa». En este sentido, opinan que «los contenidos sencillos, informales, originales y emotivos son los que mejor suelen gustar a la comunidad de TikTok».
Además, el comunicado de prensa señala que las empresas que quieran conectar con sus audiencias en esta plataforma de vídeos cortos «deben transmitir felicidad y compartir la historia que hay detrás de su marca y los pequeños proyectos de una manera espontánea y natural».
3.- La estructura de los tiktoks es «fundamental»
En tercer lugar, los expertos apuntan a que la estructura de los vídeos cortos en TikTok o tiktoks «también es un factor fundamental». En su opinión, «la clave está en mantener una duración corta para los vídeos, dar una especial atención a la interacción, escribir palabras y frases claras durante los primeros segundos y entretener, informar e inspirar a la comunidad para maximizar las interacciones».
Para ampliar información sobre el uso de esta plataforma de vídeos cortos, cuya extensión motivó el lanzamiento de Instagram Reels para hacerle la competencia, recomendamos este artículo sobre cómo optimizar un perfil en TikTok.
TikTok para pymes: herramientas para hacer vídeos creativos
La nota de prensa también explica que durante este webinar «se ha puesto de manifiesto la importancia de optimizar recursos para que las pequeñas y medianas empresas puedan generar contenidos de una forma rápida y sencilla». Son las siguientes:
- Una es TikTok Creative Center, que permite acceder a “TikTok Video Template” para convertir las imágenes, textos y logotipos ya existentes en creatividades de vídeos con más de 100 plantillas personalizables.
- La segunda es TikTok Smart Video, útil para la edición de vídeo, ya que permite añadir efectos, combinar imágenes «e incluso sincronizarlas de manera automática al ritmo de la música», un elemento fundamental de los vídeos cortos en TikTok
- La tercera que menciona se llama TikTok Video Editor
- En cuarto lugar, habla de la herramienta TikTok Smart Video Sountrack «con más de 6.000 canciones libres de derechos para incluir en anuncios
- TikTok Quick Optimitasion está pensada para optimizar el tamaño de los videos, las canciones y agregar efectos
- Y finalmente, TikTok Smart Text, disponible para crear textos automáticos basado en la industria, idioma y palabras específicas de la marca
TikTok para pymes: 5 formatos de anuncios en TikTok
Tal y como sucede en otras plataformas o redes sociales, las marcas y usuarios en general tienen dos opciones para compartir sus contenidos con la audiencia. Una es la publicación de los contenidos como tal y otra recurrir a la publicidad en redes sociales o Social Advertising. En este caso, por lo tanto, la inversión en publicidad en TikTok.
Como explica el comunicado de prensa de la plataforma sobre las claves de TikTok para pymes, los anunciantes pueden invertir en anuncios en TikTok con varios objetivos, que son muy similares a los de redes sociales como Facebook, por citar un ejemplo. Los objetivos son:
- Generación de awareness: de esta manera, los anuncios gestionados por medio del TikTok Ads Manager sirven para aumentar la conciencia de marca.
- Para llegar al mayor número de personas o tiktokers
- Generación de consideración: es decir, para conseguir «aumentar el interés dentro de la comunidad de usuarios
- Para conseguir conversiones: que los usuarios terminen comprando un producto concreto, al igual que otras redes o plataformas tienen Instagram Shopping o YouTube Shopping Ads. Es decir, para fomentar el Social Commerce o ventas en redes sociales.
Formatos de anuncios en TikTok
En este sentido, continúa la nota de prensa, el uso de TikTok para pymes a nivel publicitario permite cumplir los objetivos de publicidad digital por medio de cinco formatos de publicidad en TikTok:
- Diversion Ads: las marcas pueden subir sus vídeos y generar tráfico hacia una página de destino concreta.
- Spark Ads: las marcas pueden impulsar el contenido orgánico de las cuentas de creadores y empresas para que aparezcan en el feed de los usuarios.
- Collection Ads: permite destacar productos en vídeos orgánicos, para que los usuarios puedan comprar lo que ven en el contenido original
- Generación de leads: favorece la conversión de clientes potenciales de una manera sencilla. El usuario activa el formulario instantáneo por medio de un “call to action” en el anuncio del vídeo.
