TikTok ha anunciado este mes de octubre de 2022 que sus usuarios podrán comprar en streaming en su plataforma en los Estados Unidos. Para ello, está buscando alianzas para externalizar la parte de venta y de logística.
De acuerdo con lo que se publica en el Financial Times y que ha tenido su eco en diferentes medios de Estados Unidos como Techcrunch o Mashable, la plataforma de creación de contenidos TikTok está en busca de socios empresariales y entre con los que están llevando conversaciones aparece la empresa TalkShopLive.
La tecnología que usa esta empresa estadounidense permite actualmente y permitirá si se lleva a buen término el acuerdo, las compras en streaming desde TikTok, lo que beneficiará a los creadores de contenidos que usan TikTok para promocionar sus productos y servicios.
Actualmente, TalkShopLive cobra una comisión del 10% a los vendedores que usan su tecnología core, pero aún no está definido cuanto cobrará a TikTok y cuánto se trasladará al vendedor en la plataforma de vídeos cortos. Tampoco se ha definido todavía cuando empezará a estar operativa esta función.
Diferentes formas de venta de productos en TikTok
TikTok no ha comentado muchos detalles de esta operación, de la que iremos sabiendo más con el paso de las semanas, aunque sí que ha informado a través de su comunicado como recoge Techcrunch de una serie de datos.
«Cuando se trata de la expansión del mercado para TikTok Shop, siempre nos guiamos por la demanda y estamos constantemente explorando nuevas y diferentes opciones sobre cómo podemos servir mejor a nuestra Comunidad, Creadores y Comerciantes en los mercados de todo el mundo. Estos esfuerzos incluyen la exploración de asociaciones que apoyan aún más una experiencia de comercio electrónico sin fisuras para los comerciantes, que es una parte importante de nuestro ecosistema».
TikTok US
Además, esta no es la primera vez que TikTok (en este artículo hablamos de los beneficios de TikTok para pymes) se adentra en el mundo de las ventas, ya que desde hace años se puede comprar desde la plataforma, pero siempre pasando desde el link que se promociona a la página del tercero que quiere vender.
El año pasado, la empresa de creación de contenidos dio otro paso más y se asoció con Shopify, lo que permitió que se pudieran integrar catálogos de empresas en TikTok, proporcionando esta misma herramientas de gestión y análisis de campañas de marketing y ventas. Además, TikTok lleva desde el mes de junio de 2022 ofreciendo un feed de tiendas enfocado a destacar los productos más vendidos y favoritos vendidos desde la propia aplicación.
TikTok Shop en el mercado asiático
Aparte de ello, TikTok lanzó su negocio de venta online en el Reino Unido en el verano de 2021 mediante la herramienta TikTok Shop (propiedad de Bytedance), pero se abandonó por problemas internas y no consiguió enganchar a los potenciales compradores. Esta plataforma como informa Mashable, aún está en activo y disponibles en mercados asiáticos como Tailandia, Malasia y Vietnam, donde funciona pero no ha tenido su replicabilidad y éxito en el mercado británico.
Como mencionamos anteriormente, TikTok sigue vendiendo en línea en algunos países asiáticos mediante TikTok Shop, lo que hará que la empresa de gestión de contenidos tendrá que decidir qué hace con la misma si su apuesta con la aplicación TalkShopLive se lleva a cabo y funciona. ¿Convivirán ambas en segmentos de mercados diferentes? ¿Comprará TikTok a TalkShopLive? ¿Fracasará la venta online en streaming por la que apuesta TikTok? ¿Intentará Amazon a través de Twitch replicar la estrategia? El tiempo nos dirá qué ocurre y si comprar en streaming será una realidad o un intento fallido.
