TikTok se ha convertido en la plataforma que más adeptos ha conseguido en los últimos años y una de las más utilizadas a nivel mundial después de Facebook, YouTube e Instagram con un mayor nivel de crecimiento, visualización, interacción y satisfacción, por parte de usuarios y anunciantes.
De hecho, según una nota de prensa enviada por Redegal a los medios con fecha de 30 de agosto de 2023, esta es «la red social que ofrece más alcance orgánico y posibilidad de viralidad gracias a su algoritmo, el cual otorga relevancia al contenido ofreciendo y seleccionando vídeos en función de los gustos, contenido consumido y likes del usuario».
Según datos del Estudio de redes sociales de 2023 de IAB Spain citado por la compañía, el 43% de los perfiles seguidos en esta red social son marcas y el 51%, influencers o generadores de contenido, con un mayor atractivo entre la generación Alpha (12-17 años) y la Generación Z (18-24 años).
Este, entre otros motivos, convierte a esta red social «en la más valorada y aconsejada para las marcas que quieran conectar con la audiencia más joven, por encima de buscadores, display u otras redes sociales, a través de estrategias que consiguen conectar con los usuarios de forma no intrusiva por medio de fórmulas publicitarias digitales distintas a las tradicionales».
Además, una de sus novedades es TikTok Shop, un espacio virtual que permite tanto a los anunciantes como a los usuarios realizar compras desde la misma aplicación facilitando la experiencia para el usuario quienes incluso pueden pagar a través de la app.
Cómo tener éxito en las estrategias de ecommcerce en TikTok
Teniendo en cuenta estos datos, la compañía full digital de alcance global Redegal ha establecido las cinco claves con las que asegurar el éxito de la estrategia de e-commerce en TikTok para aquellas empresas que no quieran quedarse atrás y que enumera de la siguiente manera en su nota de prensa.
«TikTok es la red social que está ganando terreno al resto de redes sociales. Los anunciantes son conscientes y cada vez son más los que utilizan esta red social para promocionar sus productos y servicios y conectar con su público más joven. En TikTok no importa el número de seguidores que tenga la marca en comparación con otras redes sociales, sino el algoritmo. Esta peculiaridad convierte a TikTok en la red social del descubrimiento y de mayor alcance orgánico y posibilidad de viralización al mostrar un contenido publicitario no intrusivo centrado en el entretenimiento sin que el usuario se sienta molesto y vea en las marcas una pérdida de tiempo. Cada vez más, podemos observar cómo los anunciantes van teniendo más en cuenta la importancia de las redes sociales y su potencial e invierten en ellas. TikTok es ideal para conquistar a un público que cada vez más se muestra reacio a lo tradicional y busca alternativas creativas, modernas e innovadoras en línea con sus valores».
Ángeles Capeáns Verde, Content & Social Media Project Manager de Redegal
1.- Elaboración de una estrategia de contenidos creativa y diferente
TikTok, según la empresa, «ha cambiado las reglas del juego y obliga a las compañías a planificar sus contenidos de marca de manera disruptiva para conectar con la audiencia». En esta red social, las marcas «deben seguir una estrategia cercana y natural con la que mostrar los productos de forma real, ofrecer contenido de valor a través del empleo de diferentes herramientas como la música, pruebas o challenges que consiguen la viralización de las marcas a nivel global», tal y como aconseja.
De esta manera, sostiene que los lanzamientos de canciones son un claro ejemplo. Los cantantes, a modo de preview, enseñan a sus seguidores la coreografía del estribillo a modo de challenge para que se graben y compartan el vídeo, consiguiendo en muchas ocasiones que esta canción se haga viral sin que se haya ni siquiera publicado.
2.- Estar al día de las tendencias
La monitorización de las tendencias en TikTok a través de herramientas como Trend Discovery en el Centro Creativo de TikTok «es vital para aprovechar la viralidad y aumentar el alcance de la marca», como recomienda Redetal.
Así, valora que «crear y ofrecer contenidos modernos, creativos, de interés y en línea con las últimas novedades, ayudan a las marcas a posicionarse en el top of mind de los consumidores y convertirse en la marca de referencia del público objetivo creando expectación y deseo».
3.- Aplicar las reglas de optimización SEO en TikTok
Las reglas de optimización SEO son clave para alcanzar un mayor número de usuarios a través de la barra de búsqueda interna de la app y búsquedas en buscadores como Google. De manera que, según la nota de prensa, «la planificación de contenidos exige la realización de keyword researchers e identificación de palabras clave en tendencia o con mayor volumen de búsqueda».
Respecto a la publicación de contenido, los expertos de Redegal consideran que «se deben aplicar las palabras clave en la descripción, los hashtags y los textos en los vídeos». El nickname y la biografía del perfil también deben estar correctamente optimizados para conseguir un mayor tráfico orgánico y lograr las primeras posiciones de búsqueda y resultados.
4.- Crear contenido con otros creadores
Las colaboraciones con creadores de contenido han supuesto una revolución en la forma de comunicar de las marcas, como sigue la nota de prensa sobre cómo crear estrategias de ecommerce en TikTok de manera eficiente.
En este sentido, menciona que «Tiktok Duet permite que los usuarios de la red social hagan colaboraciones orgánicas con los productos o propios contenidos de la marca a través de su función de división de la pantalla consiguiendo una exposición adicional, nuevos seguidores, relevancia y alcance».
«Con ello, se logrará unir al público objetivo en el producto y pueda vivir la experiencia del producto de manera virtual», añade.
5.- Ser constante y revisar los datos
En TikTok, concluye la nota de prensa de Redegal, «la constancia es vital para aumentar la audiencia», por lo que valora que «es básico tener un plan de contenidos regulares, revisar periódicamente cuáles son los contenidos que han generado mayor interés en la audiencia con el fin de crear contenido similares en el futuro, re-diseñar y orientar la estrategia y aprender de los aciertos y los errores, sin defraudar al usuario y convertir la marca, producto y/o servicio en una ‘lovemark‘».
