La Inteligencia Artificial (IA) «es clave para mejorar la gestión de los servicios que ofrecen las empresas de dominios y alojamiento web» y por eso Raiola Networks, proveedor de hosting español, destaca la importancia estratégica que supone la IA junto con algunas otras tecnologías como Big Data o Machine Learning.
Según el comunicado de prensa enviado por la empresa a los medios hoy 16 de octubre de 2023, «la Inteligencia Artificial ha hecho que Raiola Networks se haya tenido que replantear desde la base la forma de hacer muchas cosas ya que lo que antes era impensable ahora lo pueden ir materializando en servicios para sus clientes».
“Siempre buscamos que Internet sea seguro y gracias a la IA podemos ofrecer servicios con un nivel extra de seguridad y así podemos proteger mejor a los clientes y al mismo tiempo evitamos que un usuario malicioso use nuestros servicios para realizar ataques. Son herramientas que nos permiten analizar gran cantidad de datos de una forma automatizada y poder ayudarnos con la toma de decisiones, ya que podemos detectar más amenazas y más rápido que antes. De esta forma nuestros clientes sufren menos ataques en su web y menos spam en sus correos al usar los sistemas de filtrado de correos que tenemos, entre otros”.
Martín Gómez, cofundador de Raiola Networks
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Herramientas de IA que tiene Raiola Networks
Así, Raiola Networks afirma que «cuenta con soluciones avanzadas de IA para optimizar la gestión de recursos, la seguridad y la atención al cliente, además de otras aplicaciones». Entre otras, la nota de prensa menciona:
- Optimización de recursos. La Inteligencia Artificial se utiliza para monitorear y ajustar dinámicamente los recursos de servidores y redes, garantizando un rendimiento óptimo y una carga eficiente de las páginas web alojadas en sus servidores.
- Seguridad. Puede detectar y mitigar amenazas de seguridad de manera proactiva, identificando patrones de comportamiento anómalo y aplicando medidas de seguridad en tiempo real.
- Soporte al cliente. Posibilita la implementación de chatbots o asistentes virtuales basados en la Inteligencia Artificial que proporcionan un soporte técnico más rápido y eficaz a sus clientes, ofreciendo respuestas a preguntas comunes y solucionando problemas de manera inmediata. Además, facilita analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer recomendaciones personalizadas, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la retención.
“La Inteligencia Artificial es una herramienta esencial que nos permite mantenernos a la vanguardia de la tecnología y proporcionar soluciones más rápidas y seguras; de esta manera tenemos las herramientas para ofrecer a sus clientes las soluciones de dominio y alojamiento web más avanzadas y confiables del mercado”.
Martín Gómez, cofundador de Raiola Networks
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