Purina y RENFE han firmado un acuerdo de colaboración a partir del cual será posible viajar en los trenes de la compañía con perros de más de 10 kg. Dicho acuerdo, llamado Proyecto Mascota Grande, incluye la posibilidad de viajar en plazas especiales en una selección de trenes AVE directos y semidirectos del Corredor Nordeste en la línea Madrid-Barcelona, con perros de hasta 40 kg.
Como informan las dos empresas en un comunicado enviado a los medios hoy miércoles 20 de julio de 2022, el acuerdo, que ha sido firmado por la directora general de Renfe Viajeros, Sonia Araujo López, y por el Director General de Nestlé Purina España, Mark El Khoury, «establece un marco de colaboración para facilitar los viajes con mascotas a los pasajeros de los trenes previamente mencionados».
La colaboración lleva debido a que hay «una demanda cada vez más requerida por quienes hacen uso de este transporte, y que la compañía ha sabido escuchar y responder a esta necesidad, gracias a la colaboración con Purina». Para solicitar dicho servicio, quien desee adquirir un billete de este tipo deberá indicarlo en el proceso de compra, donde, a su vez, tendrá que indicar las características de su mascota para que la plataforma confirme que es elegible del billete solicitado.
De acuerdo con el convenio suscrito, «Purina facilitó y seguirá facilitando a RENFE todo el conocimiento necesario en la materia para convertir los coches de los trenes en espacios aptos para mascotas, garantizando el bienestar tanto de los animales, como de sus propietarios y del resto de pasajeros con los que compartan espacio».
Si le interesa, después de esta noticia puede leer este artículo sobre las ventajas y desventajas de la Responsabilidad Social Corporativa.
El piloto del Proyecto Mascota Grande se activará el 13 de septiembre
El piloto del Proyecto Mascota Grande se activará el 13 de septiembre, fecha a partir de la cual los pasajeros podrán hacer efectivos los viajes con sus mascotas. De esta forma, se permitirá un perro “grande” por viajero, con un máximo de dos perros “grandes” por tren, en un solo coche y siempre en un espacio fijo de dos plazas determinadas. Una vez finalizado el piloto, que durará tres meses, se analizará y se evaluará el desempeño del mismo para decidir si se amplía el número y tamaño de los animales.
“Este acuerdo viene a confirmar, una vez más, nuestro compromiso con las mascotas, con el objetivo de promover una sociedad más amable con ellas y que las incluya como lo que son: miembros de nuestras familias. Llevamos años promoviendo que Viajar Juntos es Mejor, y que los trenes de alta velocidad también incluyan a perros medianos y grandes sin duda beneficiará las vidas tanto de los animales como de las personas que los quieren, facilitando sus viajes y que puedan compartir más tiempo juntos. Nos enorgullece ser pioneros en este aspecto y apoyar a entidades como RENFE que apuestan por la inclusión de nuestros animales y creen como nosotros que junto a ellos la vida es mejor”.
Mark El-Khoury, Director General de Nestlé Purina España
Purina se basa en proyectos similares como Pets At Work
Para la firma de colaboración del Proyecto Mascota Grande, Purina «ha aprovechado toda su experiencia en la materia y ha facilitado el conocimiento que tiene sobre cuidados animales, basados en proyectos similares como Pets At Work, en el que facilita guías para la buena convivencia con perros en espacios como oficinas, pero aplicado al contexto de tren».
Como recoge el comunicado de prensa, estas guías han sido revisadas y actualizadas con argumentarios y preguntas del personal, así como obligaciones y recomendaciones para propietarios de mascotas, poniendo en el centro el bienestar del animal y resto de viajeros del vagón. «El principal objetivo es que todos, los que viajen con animales y los que no, se sientan en un lugar cómodo y seguro, en todos los aspectos», indican las entidades.
Algunos de estos consejos incluyen «llevar su propia manta y juguete sin sonido, evitar alimentarlo durante las tres primeras horas previas al viaje para prevenir mareos, o pasearlo durante un tiempo prolongado para que se relaje». Y por medio de esta colaboración, a bordo del tren, «la mascota deberá viajar con una correa no extensible (con un máximo de dos metros) que permita atar al perro al reposapiés o al asiento, puesto que el perro no viajará en transportín».
Los pasajeros recibirán un kit de funda y cojín para los perros
Esta es una de las principales diferencias con la reglamentación hasta ahora vigente, como apuntan Purina y RENFE, «puesto que los perros de menos de 10 kg a bordo de los trenes, debían hacerlo dentro del transportín, todo el viaje». Además, como parte del Proyecto Mascota Grande, «el animal deberá hacer uso del bozal durante todo el trayecto y se deberá colocar el kit de alfombrilla más funda para el asiento recogido con anterioridad en la estación, en el Centro de Servicios de Renfe».
El pasajero recibirá, por parte de Purina, este kit de funda y cojín especialmente diseñado para su mascota, el listado de recomendaciones y obligaciones previamente mencionado, elaborado por expertos de Purina y un snack Purina «para hacer su viaje más agradable».
El proceso para iniciar el viaje, según la nota de prensa, «es muy sencillo para el pasajero: los controles de acceso en la estación se realizarán junto al resto de viajeros del tren, aunque el cliente con perro grande podrá optar a esperar en el andén para subir a bordo hasta los dos minutos antes de la salida». En cuanto a la salida del tren, quien viaje con perro podrá salir a la vez que el resto de los pasajeros.
