La ludopatía es una de las adicciones más importantes y peligrosas que existen y en España está creciendo de forma uniforme por todo el territorio. Todos los espacios reservados para el juego y las apuestas, tanto físicos como virtuales, ocultan aspectos similares en cada una de las regiones del país, adentrarse en los barrios más desfavorecidos por la crisis, llevando a cabo fundamentalmente estrategias agresivas de marketing en la publicidad de casas de apuestas.
Un ejemplo lo tenemos en las palabras de Julio, un adicto al juego, en un reportaje del periódico Público, de las que nos hacemos eco a continuación:
“Lo que se está sufriendo en las casas y de forma online, en las grandes ciudades, es algo bestial, es impresionante. Y no solo en televisión. Estás navegando con el ordenador y las ventanas emergentes de publicidad de apuestas es avasalladora. Se entra sin darte cuenta, empiezas con poco y se cae muy rápido.”
Julio, adicto al juego.
Este criterio no es excepcional, la inquietud se palpa en numerosos barrios de España debido al incremento de las casas de apuestas y del juego virtual que está siendo cebo de gran cantidad de jóvenes. Podemos decir, basándonos en las palabras de Vicente Arroyo, secretario de la Asociación para la Prevención y Ayuda al Ludópata (APAL), que la cantidad de personas perjudicadas se ha incrementado en sus centros.
En ese mismo reportaje que hemos citado, Arroyo advierte de las implicaciones que tiene el juego para las personas afectadas, compromisos económicos muy altos, familias destrozadas cargando con las consecuencias, con complicaciones económicas, psicológicas, físicas y personales.
“Son jugadores mucho más jóvenes que antes, sobre todo por el juego online y las apuestas deportivas presenciales. Después de la generación perdida de los años 70 u 80, por culpa de la heroína, estamos haciendo una generación muy adicta al juego, es un peligro bastante grave”.
Vicente Arroyo, Asociación para la Prevención y Ayuda al Ludópata.
El juego online y la publicidad de casas de apuestas
Este tipo de juego es el que se lleva el premio gordo y por consiguiente sus estrategias de marketing. Hace unos años, más concretamente entorno al año 2017, el Consejo Audiovisual de Cataluña advertía de la obligación de reglar cada uno de los impactos, sobretodo de la publicidad de casas de apuestas, que son patrocinados por deportistas de élite los cuales son referentes de numerosos jóvenes. Otra opción podría ser el ajuste de estos comerciales a una determinada franja horaria.
Las propiedades fundamentales de esta publicidad son la agresividad del mensaje y las celebridades, en concreto futbolistas, que se encuentran inmersas en la publicidad de casas de apuestas. Una investigación de este mismo año realizada por Sportium, una de las casas de apuestas líderes en España, determina que el 75% de los clubes de La Liga Santander se encontraban patrocinados por una casa de apuestas.
“Las estrategias de marketing están dirigidas a los más jóvenes que eligen como protagonistas a sus ídolos, lo que contribuye a la normalización de la conducta y al deseo de querer ser como ellos.”
Irene Montiel, profesora de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
Después de estas declaraciones de la profesora de la UOC publicadas en un artículo en el diario La Vanguardia, una gráfica acerca del crecimiento en el número de jugadores online que hacen uso de las casas de apuestas.
El fútbol, hermanado con las apuestas
En la temporada pasada de la La Liga Santander, 17 clubes disfrutaron del privilegio de exhibir patrocinador en sus camisetas. De estos, 7 lo hicieron con alguna casa de apuestas online. Una anécdota interesante fue la de la Real Sociedad. El equipo citó a sus aficionados, socios y abonados mayores de 16 años para que se manifestaran acerca de si aprobaban o no la publicidad de casas de apuestas en sus equipaciones.
El patrocinio era de Betway, el cual le ofrecía al conjunto txuri-urdin una suma de entre 2 y 2,5 millones de euros por temporada. La propuesta fue rechazada por el 86% de los socios y abonados, y tan solo el 12,7% respondieron afirmativamente a dicha cuestión. Con lo que la Real Sociedad acabó perteneciendo al grupo de los 3 clubes sin patrocinador en sus camisetas, junto con el Betis y el Granada.
Las opiniones son muy variadas en lo que respecta a las casas de apuestas, acerca de qué edad es la legal para el juego y la ética de publicitar este tipo de negocios en franjas horarias infantiles en televisión. Es insólito cómo de los 20 equipos que componen el máximo exponente competitivo del deporte rey en nuestro país, 19 posean un sponsor deportivo que se encuentre ligado con el mundo de las apuestas. Como es obvio, no es que existan 19 casas de apuestas distintas, sino que una misma casa de apuestas patrocina a varios clubes. Como Bet365, que es patrocinadora de hasta 10 equipos de La Liga Santander.
Esta publicidad de casas de apuestas puede encontrarse en las equipaciones de los clubes, en los rótulos publicitarios durante el partido, en los anuncios que se retransmiten en los descansos de los partidos. Y también en los propios futbolistas, que juegan un papel muy importante e las campañas publicitarias de las casas de apuestas.
Este escenario es potencialmente peligroso, tanto por la naturaleza de este negocio como por la incansable publicidad que los medios hacen de él, llegando a ser algo insalubre para el consumidor, empujándote al juego y animándote a destinar enormes cuantías monetarias. Conduciendo, en los peores casos, hasta la ludopatía.
Por otra parte, existen numerosas opiniones que declaran la facultad de elección de patrocinadores en los equipos de fútbol, ya que son entidades privadas con derecho a construir relaciones con quien deseen. De esta manera, los clubes velarán por intentar conseguir el sponsor o patrocinador que les brinde el mejor acuerdo posible. Pero, ¿todo vale? ¿Es ético? Sea cual sea la respuesta cada uno, lo que está claro es que hoy en día es complicado imaginarse a las casas de apuestas separadas del deporte por excelencia en nuestro país.
Profesional en Dirección de Marketing y Gestión Comercial en EAE Business School y Universidad Rey Juan Carlos, especializado en Neuromarketing y AGILE Project Management, Graduado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Córdoba. Consultor de Reputación Corporativa y Liderazgo en Villafañe & Asociados Consultores y Redactor del apartado «Actualidad» de la revista digital Marketing Insider Review.
