Atrás quedan los tiempos en los que las estrategias publicitarias tenían que llevarse a cabo sin medios tecnológicos, con todo lo negativo que esto significaba. El sector ha vivido una gran evolución, tal como demuestran los recursos que están disponibles en pleno 2023. Hoy hablaremos de unos de ellos: los CRM gratuitos como los de este enlace: https://recursosparapymes.com/crm-gratis/.
Hablamos de unos programas muy completos que incluyen diversas herramientas y módulos. ¿Sabías que algunas de sus funciones son ideales para las empresas que quieren llevar a cabo una buena estrategia de marketing? En efecto, tal como veremos a continuación.
Automatizar las campañas
Organizar una campaña publicitaria y llevarla a cabo de forma manual es algo propio más bien del siglo pasado. Si bien es cierto que muchas empresas de carácter tradicional siguen decantándose por esta vía, cada vez una mayor cantidad de compañías, tanto PYMEs como multinacionales, se suman a la tendencia de la automatización.
No hay nada mejor que un CRM, sobre todo si es gratuito, para automatizar una campaña publicitaria. Y es que los miembros que forman parte del equipo de marketing, mientras el software se encarga de llevar por sus propios medios las acciones en cuestión, pueden dedicar su tiempo a otras labores. Esto se traduce en que aumente la productividad hasta límites insospechados.
Por si fuera poco, la automatización también trae consigo un aspecto muy positivo que no hay que obviar. Nos referimos a la reducción de errores, los cuales a veces incluso se eliminan al cien por cien. Incluso los profesionales más experimentados pueden cometer algún que otro error al tratar de llevar una campaña de marketing a buen puerto, ya sea creándola desde cero o gestionándola a posteriori. Por el contrario, el CRM gratis no comete fallos de ningún tipo.
Para tener si cabe una mayor seguridad y tranquilidad en este sentido, algunas empresas están decantándose por asignar a los responsables del departamento de publicidad una tarea de supervisión. Es decir, tan solo se encargan de cerciorarse de que todas las acciones que realiza el software de manera automática son correctas, ahorrando así mucho tiempo.
Segmentar la audiencia
Para que una campaña de marketing tenga éxito, es fundamental llevar a cabo previamente una segmentación de la audiencia. Aunque no es una tarea complicada, sí resulta un tanto liosa y tediosa si se hace de forma cien por cien manual.
Todo cambia en caso de que un CRM gratis entre en juego. Es entonces cuando las virtudes de este software empiezan a evidenciarse, puesto que la audiencia es segmentada en un tiempo récord y, de nuevo, sin que se produzca error alguno. Entre la información que es abarcada por el programa se encuentra la edad, el lugar en el que viven los potenciales clientes, el estilo de vida que tienen e incluso sus gustos y aficiones.
Más adelante, la estrategia de marketing presume de una mayor efectividad gracias a esta segmentación de la audiencia. Y es que el mensaje, el cual se personaliza al máximo, cala hondo en el público objetivo que no puede evitar el hecho de comprar el producto o contratar el servicio que está publicitando la empresa en cuestión.
Conviene destacar el hecho de que la personalización de cada mensaje que se dirige al usuario que se pretende atraer también es realizable por medio del CRM gratis, lo cual es de agradecer. De esta manera, no hace falta utilizar varios softwares, sino que en una única interfaz está todo disponible.
Habiendo mencionado la interfaz, no podemos pasar por alto las dificultades que surgían antaño con algunas de ellas. Afortunadamente, en pleno 2023 los entornos virtuales se caracterizan por ser mucho más intuitivos que antes. Es por este motivo que acciones como las anteriormente descritas y las que mencionaremos a continuación son realizables con tan solo un par de clics.
Medir los resultados con precisión
Aunque con un CRM gratis los resultados suelen ser muy buenos, pueden mejorar si cabe. En cualquier caso, es crucial medirlos tras producirse. ¿Sabías que este tipo de programas también cuentan con herramientas que permiten llevar a cabo dicha acción? Efectivamente, puesto que estamos ante unos softwares que son completos a más no poder.
Los informes que elabora el programa son fáciles de entender. Por ende, el departamento de marketing se ve capacitado para tomar buenas decisiones que sean favorables para el futuro de la compañía.
Clientes fidelizados
Hoy en día, con un nivel de competencia tan elevado, es realmente difícil fidelizar a los clientes. Por suerte, existe una herramienta que facilita el proceso: los CRM gratis.
Sabiendo qué necesidad tiene cada tipo de usuario, es posible satisfacerla para conseguir que, más adelante, cuando vuelva a requerir un producto o servicio similar, recurra de nuevo a la misma empresa con la que habrá tenido una experiencia muy satisfactoria a todos los niveles.
