Optopus, la agencia especializada en Digital Shelf que forma parte de VIKO, ha anunciado hoy martes 16 de abril de 2024 el lanzamiento al mercado de Optopus Pigmeo, una herramienta de analítica detallada que evalúa la calidad de los títulos, descripciones e imágenes de productos para identificar deficiencias y oportunidades de mejora.
Según su nota de prensa enviada a los medios de comunicación, Pigmeo se centra principalmente en las dos plataformas en España «que recogen la mayor parte de referencias de nuestro mercado, Amazon y Aecoc, y que aglutinan los grandes distribuidores como Carrefour o El Corte Inglés, entre muchos otros». En concreto, respecto a Aecoc, «todavía no existe ninguna otra solución que ofrezca este análisis cualitativo de fichas de producto de forma automatizada en tiempo real».
Así, señala que la micro-analítica del digital shelf «es esencial para el éxito en el canal digital, ya que permite analizar la presencia online de productos, considerando aspectos como visibilidad, presentación visual y disponibilidad». Al desglosar cada elemento del digital shelf, desde la descripción del producto hasta las reseñas de los clientes, las marcas «pueden comprender mejor el comportamiento del consumidor, optimizando su posicionamiento y mejorando la experiencia de compra para aumentar las conversiones».
«Lo que hace especial a Pigmeo es que realmente es un «no-brainer». En un inicio, la optimización de fichas empezaba con la detección de lagunas de contenido para luego activar mejoras con nuestro equipo de expertos de diseñadores, copywriters, etc. Ahora, con esta nueva herramienta agilizamos el proceso detectando mejoras automáticamente y de forma personalizada para nuestros clientes. Con un valor añadido: lo hacemos en Aecoc Media, plataforma usada por la mayoría de marcas de gran consumo para enviar sus assets de ficha de producto a los 50 principales supermercados online».
Silvia Aguilar, Fundadora y CEO de Optopus
Optopus Pigmeo: herramienta «única e ideal para corporaciones multimarca»
Como sigue la nota de prensa, la herramienta Optopus Pigmeo «ofrece múltiples beneficios que lo convierten en una herramienta única»:
- Genera alertas ad hoc sobre los assets digitales (tanto visuales como textuales) para que los distintos equipos las puedan gestionar.
- Permite a los content managers tener bajo control sus assets digitales en Amazon y Aecoc Media, donde pueden ver los gráficos que muestran el cumplimiento de KPIs según objetivo, categoría de producto o marca, y una gap list o listado concreto de qué objetivos se cumplen y cuáles no.
- No solo muestra las lagunas de contenido, sino que ofrece a los clientes el acceso a un equipo de profesionales de Optopus que podrán resolver este tipo de incidencias.
«El lanzamiento de Pigmeo por parte de Optopus representa un avance significativo en la optimización del contenido digital para empresas en el entorno del comercio electrónico. Al proporcionar una solución integral para controlar la calidad del contenido en plataformas clave como Aecoc Media y Amazon, Pigmeo se posiciona como una herramienta indispensable para las corporaciones multimarca que buscan mejorar su presencia online y maximizar las conversiones».
Silvia Aguilar, Fundadora y CEO de Optopus
Retos actuales del control de lineales en tiendas físicas y online
El contexto de lanzamiento de la herramienta Optopus Pigmeo para Amazon y Aecoc es, segú la nota de prensa, que «a día de hoy las grandes marcas ya no solamente tienen el desafío de controlar los cientos de miles de referencias del lineal de supermercados o tiendas físicas, sino que también lo tienen en el lineal digital».
Es decir, que «a diferencia del canal físico, donde la falta de información sobre un producto es contrastada con este mismo de forma tangible, en el canal digital este error de información puede costar la venta, o que escojan productos de la competencia».
De esta manera, «es imprescindible la especificación correcta de las características básicas del producto (como tamaño o ingredientes) así como mostrar las imágenes correctas en la ficha online». Y, según la compañía, «si bien el volumen de oportunidades en el canal digital crece por el alcance de mercados y audiencias, también lo hace la complejidad del control de calidad con respecto a la información de productos en cada retailer online».
