IAB México ha presentado la decimotercera edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos, desarrollado por Kantar, patrocinado por Televisa y Xandr y que que tiene por objetivo el entendimiento de los usos y hábitos de consumo de internet entre los mexicanos así como su journey digital en consumo de contenido y en su relación con las marcas. Uno de los resultados más llamativos es que cada internauta mexicano tiene un promedio de 4,8 dispositivos y que usa 3,8 para conectarse a Internet.
Según informan en un comunicado conjunto las entidades que han realizado el estudio, esto supone una conversión del 80% entre posesión de dispositivos y conexión. Son cifras de una investigación que tiene como objetivo también «abordar el comportamiento del internauta en los medios digitales, sus formas de socializar en internet seguido por la relación con la publicidad digital y su efecto en los usuarios digitales».
La nota de prensa también recoge otras estadísticas, como que la televisión e Internet «son los medios más confiables a los ojos del internauta mexicano». Y de igual manera, destaca que los medios digitales «permiten una mayor conexión y cercanía con las marcas al tener una relación estrecha con la vida cotidiana».
Para la realización de estas nueva oleada del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos en México, se levantaron 1,200 entrevistas online durante 2021 a través de un panel de internautas representativo de la población total de usuarios a nivel nacional conformado por Mujeres (50%) y Hombres (50%) de 13 a 70 años de edad; de los cuales, el NSE ABC+ representa el 25%, el NSE C el 19% y el NSE C-D+D/E el 56% con representatividad nacional (Áreas Nielsen).
Suscripció a servicios de streaming y relación marca/cliente en RRSS
Continuamos con más datos de la 13ª edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos de IAB México, que detalla que el internauta mexicano ve un promedio de 8 contenidos digitales diferentes de los cuales destacan la música, los videojuegos y las noticias. «Este consumo variado de contenido también se ve reflejado en los servicios que están dispuestos a contratar: 7 de cada 10 internautas del estudio declaró contar con un servicio de streaming de pago/suscripción», añade.
Según los responsables del estudio, «este involucramiento digital y social muestra una disposición a realizar ciertas actividades como realizar compras desde una aplicación móvil lo que representa una oportunidad para las marcas y desarrolladores».
A lo que hay que añadir que las RRSS son «un punto de encuentro entre los internautas y las marcas, ya que además de poder estar actualizados de las novedades de estas mismas, 64% de los encuestados declaró comentar o leer comentarios de marcas en redes sociales». Por eso es tan importante la gestión de redes sociales para empresas, tema del que hemos tratado en Marketing Insider Review, así como de herramientas imprescindibles para un Social Media Manager como Metricool.
«Entre las distintas actividades, 7 de cada 10 internautas habló bien de una marca, producto o servicio en línea seguido de otras actividades como leer comentarios de otros usuarios o recomendar una marca, producto o servicio», recoge la nota de prensa.
Publicidad en Internet: 90% de mexicanos presta atención
A todo lo anterior hay que sumar que «la publicidad en internet tiene un terreno de juego de cerca del 90% de los internautas, entre quienes siempre ponen atención y los que a veces lo hacen». Como recoge el comunicado de prensa a este respecto, «los detonadores son las promociones e información interesante y atractiva».
Y añade que esta disposición se transforma en un 70% de los internautas que está dispuesto a comprar sus productos por internet directamente del fabricante, o a través de los sitios oficiales de la marca». Sin embargo, prosigue la nota de IAB México, el internauta «se muestra más precavido al comparar precios». Y señala que tanto el Web rooming como Show roomig y Live web rooming muestran «un incremento significativo» con respecto al año anterior el año anterior.
Declaraciones de las entidades que han realizado el estudio
Para finalizar, la nota de prensa recoge estas cuatro declaraciones por parte de portavoces de las cuatro compañías involucradas en la realización del estudio.
“Es increíble poder tener una decimotercera edición del estudio de Consumo de Medios y Dispositivos en México, que nos sirve no sólo para entender el comportamiento de las audiencias, sino también para detectar tendencias importantes para el sector gracias a las ediciones anteriores. En esta edición aborda particularmente la aceleración de las nuevas tecnologías, formatos y plataformas como parte de un nuevo consumidor hiperconectado y detectamos el punto de convergencia para que los anunciantes puedan interactuar y conectar con su consumidor. IAB hace un gran trabajo al realizarlo año con año, lo cual nos ha llevado a la especialización en el tema y ser fuente de referencia. Además, poder compartirlo con la industria nos permite generar conocimiento colectivo. Disfruten esta edición y estén pendientes de las próximas”.
Pamela Gonzalez, Presidente del comité de Business Intelligence y Contenido de IAB México
“Nos enorgullece participar nuevamente con la IAB y presentar la decimotercera edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos. Este estudio realizado por Kantar plasma las dinámicas de comportamiento entre internautas que permanecerán por mucho tiempo, pero es importante no solo tomar el contexto digital, sino que las marcas deben estar en el lugar, con el contenido y el formato correcto para aumentar las posibilidades de interactuar de la manera indicada con los internautas y ser relevantes para ellos».
Pedro López, Brand & Media Director, Insights Division, Kantar
“Nos entusiasma participar en una edición más del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos. Este estudio realizado por IAB México y Kantar plasma la evolución, complejidad y el increíble involucramiento del usuario en la adopción de nuevos dispositivos, nuevos usos y recursos que permitan tomar ventaja de la tecnología para la vida. En Televisa entendemos los retos y oportunidades que estamos viviendo en un período post pandemia. Hoy estamos preparados para ofrecer los mejores contenidos como vehículo de generación de conexiones significativas entre personas y anunciantes sobre diferentes dispositivos, formatos y plataformas en un ecosistema robusto de video en donde se cuentan historias con atención continua que provocan emociones positivas y cautivan a millones de personas todos los días.
Adriana Treviño, Directora General de Negocio Digital de Televisa
“Es de suma importancia para Xandr participar en el Estudio de Consumo de medios y dispositivos en México en su decimotercera edición. Aunado a la trascendencia que tuvo un año como el 2020, que quedó marcado en los internautas mundiales y su modo de consumo en contenidos digitales en todas sus vertientes. Gran parte de los resultados del estudio nos muestran que la confianza de los internautas es un punto clave para seguir reforzando y en Xandr creemos que hay forma de lograr esa confianza utilizando de forma óptima plataformas tecnológicas. Lo digital seguirá creciendo en participación, pero es importante seguir fortaleciendo la línea de respeto tanto a los usuarios como a los anunciantes para evitar la fatiga publicitaria y permitir que los mensajes de las marcas lleguen a los consumidores de una manera más poderosa.”
Erika Razo, Senior Account Manager en Xandr
