McDonald’s presenta MyOrder, un nuevo servicio de pedidos y pago desde su app para usuarios registrados. Esta nueva funcionalidad está diseñada «para facilitar los pedidos desde cualquier lugar en cualquier momento con tan sólo tres clics», como informa en una nota de prensa enviada a los medios hoy martes 3 de octubre de 2023.
Así, McDonald’s afirma que «avanza en su estrategia de innovación y digitalización para mejorar la experiencia de sus brand lovers más jóvenes, sin dejar de lado a uno de sus targets principales, las familias».
MyOrder «atiende las necesidades de agilidad y rapidez de la GenZ» y a partir de ahora sus usuarios «sólo tendrán que seleccionar el pedido, elegir el restaurante más cercano y si recogerlo en el mostrador en McAuto® o a través del servicio a mesa».
Además, «ofrece la ventaja de que suma puntos en la tarjeta MyMcDonald’s para canjearlos por ofertas y premios». Es decir, que según la nota de prensa de McDonald’s (que en septiembre lanzó el menú Como aparece en) «ya no es necesario escanear el código QR porque identifica automáticamente al usuario, lo que simplifica mucho el proceso. Este rápido reconocimiento también permite que los pedidos queden registrados y se puedan repetir y modificar con un solo clic».
Una campaña con estilo callejero para el lanzamiento de MyOrder de McDonald’s
Como sigue la nota de prensa, la campaña de comunicación y marketing de MyOrder incluirá diferentes piezas en medios de alcance masivo, redes sociales y un potente plan de medios digital. McDonald’s ha contado con la participación del reconocido skater español Danny León, que impulsará la notoriedad del lanzamiento a través de sus redes sociales.
La campaña ha sido creada por TBWA\España; el spot publicitario lo han rodado los directores CALORRO, el dúo de dirección liderado por Vicente Calatayud e Iker Lemos, expertos en crear experiencias audiovisuales con un estilo callejero; y la producción ha estado a cargo de Smile.
También contará con el ritmo Hip Hopero de Dance Crip, del artista argentino Trueno, una de las figuras juveniles «más destacadas del rap en español que lanzó su carrera al estrellato tras participar en las batallas de freestyle emergentes en Argentina. El rapero ya cuenta con una gran acogida entre el público de España».
“La digitalización es un pilar estratégico para la compañía, a través del que queremos contribuir a consolidar y reforzar nuestro liderazgo y posicionamiento entre la Generación Z. Para ello, hemos trasladado la importancia de la experiencia del cliente al entorno digital y el resultado ha sido MyOrder, una aplicación que premia la fidelidad del cliente y cumple nuestra promesa de crear grandes momentos”.
Natalia Echeverría, Chief Marketing & Digital Officer para McDonald’s España
Ficha técnica de la campaña MyOrder
- Anunciante: McDonald’s
- Agencia: TBWA\España
- Campaña: MyOrder
- Contacto del cliente: Natalia Echeverría, Elsa Fernández, Ainara Aponte
- Chief Creative Officer: Juan García-Escudero
- Directores creativos: Javier Martínez, Pablo Fernández, Agustín Ballerio y Héctor Alfonso
- Equipo de Estrategia: Jesús Fuertes
- Equipo de Cuentas: Eduardo Gómez-Escolar, Anna Sanromà
- Equipo Social Media: Raquel Escribano, María Arévalo
- Directora de Producción AV: Mari Luz Chamizo, Elisa González
- Productora: Smile
- Producción Ejecutiva: Cristina Español
- Producer: Eva Aparicio
- Director: Calorro
- DOP: Adri del Val
- Postproducción: Serena
- Música: Dance Crip – Trueno
