La plataforma de e-commerce argentina Tiendanube levantó US$30 millones en financiamiento para expandir sus operaciones como creador de sitios web para pequeñas y medianas empresas (pymes).
Tiendanube (conocida como Nuvemshop en Brasil) comenzó hace casi diez años en Buenos Aires y desde entonces se ha expandido a Brasil y México. Tiene planes para entrar a Colombia y Perú en 2021. Ahora la compañía tiene más de 60,000 clientes moviendo más de US$100 millones mensuales en ventas.
En 2017, Tiendanube levantó US$7 millones en una serie B. Ahora levantó más de cuatro veces esa cantidad en una serie C; sin duda es un buen augurio. Este marktplace argentino planea utilizar la ronda para mejorar y expandir su red de creación de sitios web. Esta ofrece una tienda en línea personalizada adaptada a la marca e imagen del cliente, con diseños, productos, envío y aplicación móvil personalizables.
Su objetivo, afirma Santiago Sosa, cofundador y CEO de Tiendanube, es “reducir a cero las barreras del emprendimiento” y ayudar a las pymes a crecer en el cada vez más desafiante entorno empresarial latinoamericano, como recoge Contxto.
Tiendanube y la sana competencia para gigantes del ecommerce
Sosa espera que, en los próximos 15 años, alrededor del 90 por ciento del comercio minorista use tecnología o esté digitalizado de alguna manera. La presencia de Tiendanube en el mercado del e-commerce latinoamericano ofrece un equilibrio necesario a la hegemonía de Mercado Libre y Amazon en el sector, como se cita en el medio mencionado anteriormente.
Sin embargo, una diferencia clave es que Mercado Libre y Amazon se centran en el comprador y menos en el minorista, que debe adaptarse a tarifas a veces excesivas. Plataformas como Tiendanube o Shopify, por otro lado, ofrecen alternativas de venta directa con tarifas más bajas y menos intermediarios entre el minorista y los compradores.
El mismo sitio de noticas comenta que las plataformas de e-commerce no tienen que preocuparse por el almacenamiento de sus productos, algo que las empresas más grandes deben considerar. Para noviembre, Mercado Libre espera tener 60,000 metros cuadrados de espacio de almacenamiento.
Todo se reduce a la optimización de la plataforma de marketplace, que debe adaptarse a las particularidades de un determinado negocio. Debe ser capaz de manejar altas tasas de tráfico sin saturarse. Además, ofrecer soporte al cliente en línea y un servicio de entrega eficiente (a veces a través de proveedores de logística externos).
Si las predicciones de Sosa para los próximos 15 años son correctas, quizás las inversiones en plataformas como este e-commerce argentino puedan conducir a la creación de un estilo diferente de e-commerce. Uno que pueda coexistir con las corporaciones gigantes en lugar de tener que competir con su hegemonía, como están de acuerdo los grandes expertos en comercio electrónico.
