Sin Fronteras. Esta es la nueva promesa y posicionamiento de marca desarrollada por Graphene, equipo personalizado de talento y recursos que forma parte de Interpublic Group (IPG), y liderado por agencias de McCann Worldgroup, que viene a plasmar un nuevo momento de la compañía y contribuir a una tendencia global observada en diferentes rincones del planeta: romper las barreras que separan a las personas y construir lazos que las unan e incluyan.
La iniciativa también apunta a empoderar, siguiendo la estela de otras compañías como Under Armour, a su audiencia para que supere sus desafíos personales y cualquier tipo de obstáculos que le impidan avanzar, según comunicado de prensa de la propia compañía aérea.
“Los clientes están al centro de nuestra propuesta de valor, la construcción de la marca parte desde las personas, luego su comunidad, su país, la región y el impacto en su mundo. Queremos acercarnos de una manera más humana, ser más vibrantes, atentos y comprometidos. Y como ‘Sin Fronteras’ no es un destino sino un camino, seguiremos evolucionando constantemente para que toda la experiencia de los clientes cumpla con la nueva promesa”.
Sabrina Salgado, Head de Marketing Global de LATAM Airlines
Para Pablo Sommer, VP Business Lead de Graphene y Managing Director de MRM Chile, “con este gran trabajo ayudamos a la marca a establecer una relación significativa, más cercana y empática con sus clientes, una conexión para ir más allá del vuelo. Deseamos ayudar a potenciar este nuevo escenario de LATAM desde una estrategia, creatividad, datos y tecnología perfectamente integradas para colaborar con soluciones de negocios”.
La campaña en 360º tiene como parte principal un video en versiones de 60” y 30”, cuya huella de carbono fue compensada a través de un proyecto de conservación de ecosistemas en bosques, humedales y pastizales de Latinoamérica. Los contenidos estarán presentes a partir de ahora en Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú en televisión abierta y por cable medios digitales, OOH y las redes sociales de LATAM Airlines, tal y como se explica en su nota de prensa.
“Nuestra labor ha estado alineada a la forma en que la aerolínea estará plasmando operativamente su promesa. Esto incluye enaltecer la actitud resiliente presente en las personas de nuestra región, que son capaces de sobrevolar las dificultades para perseguir sus sueños, buscamos llevar eso a todo el mundo. Y resaltar también el desempeño de la marca en materia de diversidad e inclusión, oferta de productos y servicios, valorar las materias primas locales e implementar soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia de los clientes”.
Leonardo Chiesi, Director General Creativo de Graphene y MRM Chile
Ficha técnica:
Agencia: Graphene by IPG
Cliente: LATAM Airlines
Producto: Institucional
Nombre de la campaña: LATAM SIN FRONTERAS
VP Business Leader Graphene: Pablo Sommer
Business Leader Brasil: Jeanini Pedroso
Director Creativo Ejecutivo: Leo Chiesi
Dirección creativa: Rubens Cintra y Kika Mateos
Creación: Jaime Bregantin, Yago Farias, Ana Claudia Lima, Bruno Magueta y Gilmara Rocha, Fabián Uribe, Alejandro Contreras, Rodrigo Pizarro, Sebastián Arriaga, Juan Ignacio Egenau.
Planning: Lucas Baranzelli, Simon Bustamante y Fernanda Malavazi
Asistencia: Dayan Ross, Lara Bigliassi y Priscila Hoppel
Media: Andreia Kalvon y Rodrigo Fornazier
Redes sociales: Nadja Bertolino y Thais Lucchesi
Productora del film: El Clan
Director: Nico Ureta
Postproducción: BlackDogs Post
Productor de sonido: Zeta Audio
Productora Ejecutiva: María Isabel Arriaga
Banda sonora: I feel free (Crema)
Fotógrafo: Iván Abujamra
Head de MKT LATAM Global: Sabrina Salgado
Head de MKT LATAM Brasil: Amira Ayoub
MKT LATAM Airlines: Caio Lacerda y Juliana Chambarelli
Sobre LATAM Airlines
LATAM Airlines es una aerolínea multinacional chilena formada por la fusión de las aerolíneas sudamericanas LAN, TAM y sus filiales. Con sede en Santiago (Chile), la aerolínea opera vuelos para pasajeros a países en América, el Caribe, Europa, África, Asia, Medio Oriente y Oceanía, llegando a un total de 136 destinos en 24 países. En carga, la aerolínea sirve a 137 destinos en 18 países, con una plantilla conformada por 29.000 empleados y una flota de 310 aviones.
