Facebook IQ, el equipo de investigación de marketing de Meta, ha publicado La cultura en auge: Informe de tendencias de 2022, un estudio de investigación que refleja cómo la visibilidad en plataformas sociales es «clave» para que las pymes mantengan sus negocios, las ventas, la búsqueda de ayuda para una estrategia empresarial adecuada y también cómo la creatividad se ha convertido en «una de las herramientas principales a la hora de aumentar sus visibilidad online.
Como informa Meta en una nota de prensa enviada a los medios hoy 19 de septiembre de 2022, Instagram es «la plataforma más utilizada como canal de expresión de la creatividad, seguida de Facebook y WhatsApp». Y citando estudios de Kantar, concreta que el 64% de los españoles cree que «la pandemia ha potenciado la creatividad».
Asimismo, el informe de tendencias de Meta recoge datos como que «ha habido un aumento del 90% de #LiveShoping en Instagram y las conversaciones sobre #SocialMediaMarketing y #SupportSmallBusiness han subido un 78% y un 61% respectivamente en Instagram». Una red social en la que se centra el Estudio Instagram 2022 de Metricool, que señala el aumento del engagement y alcance de los perfiles profesionales gracias al uso de contenidos como Reels, mucho mayor que el de publicaciones del feed como fotos o vídeos.
Con todo ello, el estudio La cultura en auge: Informe de tendencias 2022 recoge que los cambios a los que las empresas, especialmente las pymes, h»an sido una constante en los últimos años». Y añada que como consecuencia de ellos, las pequeñas y medianas empresas «han podido explorar más la parte más creativa e innovadora de sus estrategias de negocio, como apostar por sus habilidades digitales o por la creatividad enfocadas al contenido online».
La importancia de la cercanía con seguidores de las pymes
Tal y como prosigue el comunicado de prensa de Meta, «poder mantener un contacto directo y crear una relación más cercana con sus seguidores es fundamental para estas pequeñas empresas». Que, en el caso de España, concreta que suponen el 99% del tejido empresarial. Por lo que considera «fundamental» que cuenten con «diferentes e innovadoras formas de llegar a sus clientes y numerosos canales de comunicación para seguir fortaleciendo su relación y cercanía con ellos».
En este sentido, Meta señala ejemplos como Hello Creatividad y Tiffet Scrapbooking, que «han visto aumentar la afluencia de sus cursos, principalmente gracias a sus plataformas sociales». Para estas dos pymes, afirma, «estas plataformas se han convertido en un canal donde no solo pueden compartir sus conocimientos, si no también, como el resto de sus seguidores, expresar su creatividad».
En el caso de estas dos pymes, «también es importante poder utilizar sus perfiles sociales para crear una comunidad en la que todos los usuarios se sientan cómodos y puedan seguir desarrollando su faceta más creativa tanto a nivel personal como profesional».
Para después de esta noticia, recordamos que puede leer este artículo sobre la importancia del marketing digital para pymes y las diferencias estrategias que pueden implementar.
El caso de Hello Tiffet Scrapbooking
Al hablar de Tiffet Scrapbooking, la nota indica que lo hace tanto por los grupos de Facebook como por Messenger y mensajes directos de Instagram, gracias a los grupos de Facebook tienen una gran importancia para, ya que Saray atribuye hasta el 80% del conocimiento de su marca tanto a Facebook como a Instagram y Mar el 85% a Instagram.
“Como lo que hago es muy visual, es sobre todo gracias a Instagram por lo que la gente está conociendo mi trabajo”, afirma Saray Pozuela, su propietaria. Su objetivo era poder compartir su afición y pasión por las manualidades y ofrecer cursos a sus seguidores para que pudieran aprender a crear sus propios diseños.
El caso de Hello Creatividad
En esa misma línea de poder ayudar a otras pequeñas empresas a fomentar su creatividad, Mar Ramos Amate fundó Hello Creatividad con dos amigas, y asegura, según recoge el comunicado de prensa: “Instagram nos ha ayudado a alcanzar nuestros objetivos como empresa y ahora enseñamos a otras pymes cómo pueden alcanzar los suyos”.
Además, según el comunicado de prensa sobre el estudio La cultura en auge: Informe de tendencias de 2022, cuenta con el respaldo de una comunidad fuerte en Instagram, donde más de 100.000 seguidores interactúan habitualmente con las publicaciones e historias diarias mediante las que promueven los cursos que ofrecen.
