Grupo QDQ celebra casi una década de logros tecnológicos con los que la compañía «ha democratizado el acceso a la tecnología para los profesionales» y con motivo de su participación en el Pabellón de España del Mobile World Congress Barcelona (MWC) 2024, el Grupo «destaca su compromiso con la transformación digital y su papel fundamental en el tejido empresarial».
Como informa en una nota de prensa enviada a los medios de comunicación hoy viernes 23 de febrero de 2024, en un contexto donde la digitalización es clave para la supervivencia de las empresas, Grupo QDQ -holding especializado en servicios y soluciones digitales-» ha sido un aliado constante para pymes y autónomos en el país». Y afirma que «desde su fundación, ha liderado la creación e implementación de estrategias en el entorno digital, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado».
En concreto, «la compañía ha impulsado la presencia en internet de más de 40.000 empresas. Su directorio web, qdq.com, cuenta con más de un millón de fichas de negocio, 200 millones de visitas y 65 millones de usuarios, convirtiéndose en un referente para negocios locales». Además, ha generalizado el acceso a la Inteligencia Artificial «con su IA Lab, ya que desde chatbots que mejoran la atención al cliente hasta análisis predictivos que optimizan las estrategias de marketing, las nuevas tecnologías serán una herramienta clave para la eficiencia y la toma de decisiones».
Asimismo, señala que «la reestructuración de su oferta, centrada en la presencia y visibilidad en internet y el aumento de la eficiencia y productividad de las empresas, ha sido clave para satisfacer las necesidades de los pequeños y medianos negocios. Desde la creación de eCommerce y páginas web, hasta estrategias de posicionamiento, publicidad digital o plataformas CRM, la compañía ha estado a la vanguardia de la transformación digital de las empresas españolas al asumir el rol de agente digitalizador».
Logros tecnológicos del Grupo QDQ
Durante estos últimos 5 años, continúa la nota de prensa enviada a los medios, «Grupo QDQ ha abordado los procesos de transformación digital internos con equipos especializados que le han permitido alcanzar con éxito una serie de hitos tecnológicos diseñados a hacer evolucionar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes».
Además, recuerda que durante este lustro «se ha venido dotando de herramientas de última generación y de analítica destinadas a entender mejor cuáles son las cambiantes demandas de pymes y autónomos, para garantizar que obtienen el resultado que contratan con la marca».
Tecnologías en materia de seguridad
En materia de seguridad, la firma se ha venido dotando con las tecnologías «más avanzadas basadas en sistemas End Point que les ha permitido autentificar de forma segura los accesos a los servicios proporcionados a los profesionales de las empresas a las que el grupo presta sus servicios, que acceden a través de protocolos que incluyen suministro de contraseñas seguras y doble autenticación».
La compañía, además, defiende que «está permanentemente envuelta en procesos de mejora continua, algo que en breve le llevará a implantar una herramienta multicanal (Whatsapp, SMS, email, RRSS) totalmente integrada con sus sistemas y optimizada para adaptarse ágilmente a las demandas y requerimientos de pymes y autónomos».
«Gracias a este espíritu de superación, también se ha venido dotando de sistemas de gestión de calidad para orquestar tareas y facilitar la integración con terceros en un único software, pudiendo en la actualidad ofrecer este perfil de soluciones en la modalidad SaaS. Con este movimiento, refuerza su posicionamiento como aliado ideal al ser capaz de suministrar soluciones TI, que permiten generar actividades en modo workflow para la creación de sitios web, estrategias de redes sociales, campañas de SEO y SEM y Listings, entre otros», describe.
Red de partners tecnológicos y oferta para pymes y autónomos
En los últimos años, sigue el comunicado con motivo de su próxima presencia en el Mobile World Congress Barcelona 2024 (donde también estará presente Telefónica), además de mover todo su Datacenter a la nube, Grupo QDQ «ha tejido una sólida red de partners tecnológicos que permiten a la marca ampliar, reforzar y securizar su porfolio de soluciones y su arquitectura tecnológica».
Además, señala que «se han puesto en marcha tácticas en el marco de la sostenibilidad, por ejemplo, ha proporcionado a toda la plantilla la opción de teletrabajo y ha abierto un área de coworking para atender las necesidades de los empleados y del negocio».
Por otro lado, entre los proyectos que se han puesto al alcance de pymes y autónomos se encuentran, entre otros, «la reserva de cita, que en los momentos de la pandemia permitió reforzar de manera ágil y segura la interacción con los clientes». Otras soluciones y proyectos destacados del Grupo son:
- IA Lab: Una iniciativa que surge con el doble propósito de servir de cuna para el desarrollo y suministro de soluciones digitales destinadas a atender las necesidades de pymes y autónomos y -en paralelo- con el propósito de impulsar la IA en el seno de la compañía.
- Web IA: Una solución con la que la firma suministra a pymes y autónomos su primera web impulsada con Inteligencia Artificial, permitiendo a las empresas dotarse con la web que necesitan sus negocios en pocos minutos.
- Servicios de eficiencia (CRM): Permite a las pymes tener acceso a herramientas y soluciones personalizadas equivalentes a aquellas de las que se sirven las grandes organizaciones para optimizar sus procesos y mejorar la relación con los clientes.
- Oficina virtual: Destinada a que las empresas puedan optimizar sus procesos de negocio, mejorar su productividad e incrementar sus ratios de eficiencia y fidelizar tanto a clientes como a empleados.
- SEO/ SEM: Se busca aumentar el rendimiento de la publicidad SEM de los negocios y trabajar en su posicionamiento orgánico en buscadores para tener mayor visibilidad con contenido calidad, aumentar ventas y mejorar la experiencia.
- QDQ Academy: Plataforma de formación online que ha capacitado a miles de profesionales en habilidades digitales y de marketing.
Más información sobre la presencia de Grupo QDQ en el MWC Barcelona 2024
Grupo QDQ, una de las pymes de base tecnológica seleccionadas por Red.es, entidad adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, aprovechará su presencia en el Pabellón de España del MWC Barcelona 2024 «para destacar su sólida capacidad para suministrar soluciones digitales, pilar clave de su éxito».
Además, la firma abrirá la conversación «sobre el papel cada vez más relevante de la Inteligencia Artificial (IA) en el entorno empresarial», tal y como adelanta en la información ofrecida en su nota de prensa. Asimismo, la compañía abordará los desafíos que enfrenta un panorama empresarial en constante evolución para el año 2024.
«En los próximos años continuaremos innovando y adaptándonos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y del mercado. La digitalización y la IA están destinada a transformar la forma en que las pymes, autónomos y profesionales operan, por eso nosotros seguiremos liderando este camino».
Eusebio Yribarren, CIO de Grupo QDQ
«Los retos para este año incluyen la ciberseguridad, la adaptación a las nuevas regulaciones y la competencia global. Grupo QDQ se está preparado para enfrentar estos desafíos y seguir siendo el socio tecnológico confiable para las pequeñas y medianas empresas».
Ágar Pérez Valer, CEO de Grupo QDQ
