Baufest, consultora tecnológica internacional con foco en la tecnología responsable, ha analizado las posibilidades que el metaverso ofrece al retail, sector en el que se espera que tenga un fuerte impacto. Uno de los principales resultados es su estimación de que «al menos el 70% de las grandes marcas» tendrá presencia en el Metaverso en los próximos 5 años y «lo mismo harán las grandes cadenas minoristas».
Como informa la consultora en un comunicado de prensa hoy miércoles 27 de abril de 2022, para realizar este estudio creó el M-Lab, un equipo de investigación centrado en el Metaverso «con el que ya se encuentra estudiando las implicaciones que tendrá esta tecnología para las personas y también para la seguridad de los datos que se compartan dentro de esta universo». Además de que anuncia que ofrecerá «asesoramiento estratégico a las empresas que quieran acercarse a esta tecnología».
Asimismo, explica que algunos publicistas afirman que para tener éxito ante esta nueva coyuntura “hay que considerar el metaverso como un reino virtual en el que el individuo se adentra para evadirse del mundo real”. Eso significa que las marcas no deberán crear “nada que se parezca a la publicidad tal y como la conocemos, sino que tendrán que comprender un universo complejo, compuesto no de uno, sino de decenas de metaversos”, indica Baufest.
Para más información, puede leer después de esta noticia este artículo sobre cuáles son las características del Metaverso.
El Metaverso, una «gran oportunidad para los minoristas»
Desde la consultora tecnológica inciden en que “marcas y retailers deberán prestarle atención a los desarrollos y posibilidades en torno al metaverso”, ya que este nuevo mundo se plantea como un nuevo canal de marketing que desafía los cánones clásicos de la publicidad y propicia una manera diferente de conectar con el consumidor. Además, esta iniciativa establece nuevos límites para el comercio minorista y “presagia la aparición del gamevertising, es decir, de mundos virtuales llamados a convertirse en verdaderos campos de batalla de publicidad”.
Asimismo, el comunicado de prensa afirma que para los minoristas, el hecho de dominar el metaverso y su dinámica «será un camino para manejar una nueva forma de interactuar y conectar con las personas, particularmente con las generaciones más jóvenes».
Por lo tanto, los expertos de Baufest consideran que desde esta perspectiva los retailers «deberán estar presentes en este espacio y tendrán que escuchar, observar y comprender a su audiencia y sus nuevos hábitos de consumo, porque en ello residirá su éxito futuro. Además, unido a esto, deberán contemplar un análisis exhaustivo de los datos de su negocio para comprenderlo, también en este ámbito».
«En definitiva, la revolución del metaverso promete una experiencia del cliente digital en la que el mundo virtual y el mundo real se entrelazan y fusionan bajo una única realidad. Y desde esta óptica las marcas y retailers tendrán que encontrar su lugar en él y explorar el potencial para expandir su negocio en el metaverso», añade.
