Evercom, agencia creativa de Comunicación y Marketing ha decidido potenciar su programa CommsTalent con el objetivo de «dar solución a los desafíos actuales a los que se enfrentan las compañías en un mercado altamente cambiante», como informa en una nota de prensa enviada a los medios hoy jueves 20 de abril de 2023.
El contexto de esta decisión está marcado por la ‘Gran renuncia’, fenómeno «en el que un gran número de empresas se han visto en la necesidad de revisar sus políticas internas en materia de Recursos Humanos».
Según el estudio anual Infojobs sobre el estado del mercado laboral en España citado por Evercom, «las bajas voluntarias mensuales entre personas con contrato indefinido se han triplicado con respecto a las cifras previas a la pandemia durante la segunda mitad del 2022, cerrando ese año con el nivel más alto hasta la fecha: 8.450 dimisiones».
Entre los principales motivos para dicho abandono destaca la salud mental (32%), seguido de las condiciones económicas (27%), la motivación de dedicarse a algo diferente tras la pandemia y el cambio en la escala de valores (26%) y la conciliación entre la vida personal y laboral (24%).
Por eso, el comunicado de prensa de la agencia afirma que «el punto de partida está claro y pasa por ser conscientes del valor diferencial que pueden aportar las empresas a sus trabajadores actuales y potenciales. Captar el mejor talento es fundamental, pero quizá lo es mucho más, ser capaz de retenerlo, motivarlo y conseguir que se sienta parte vinculante de la compañía».
Las palancas principales del programa CommsTalent de Evercom
Tal y como detalla la nota, combinando sus cuatro pilares fundamentales (talento, cultura, liderazgo y comunicación interna), evercom «ofrece el servicio más completo y diferencial de los desarrollados actualmente por cualquier empresa similar en el mercado».
Para ello se apoyará en el expertise con el que cuenta la compañía en materia de gestión reputacional y comunicación interna» y sumará el asesoramiento de grandes profesionales del sector como es el caso de Carlos González Alonso, facilitador en procesos de transformación cultural, gestión del cambio, pensamiento no humanoide, resiliencia y liderazgo consciente».
“Somos expertos en diseñar acciones de comunicación y talento para mejorar el engagement y reforzar la cultura; auténtica ventaja competitiva de cualquier organización. Es imposible en mercados muy competitivos sobrevivir y aspirar a tener éxito sin equipos muy comprometidos y muy alineados con la cultura”.
Carlos González Alonso, facilitador en procesos de transformación cultural
De esta manera, con el refuerzo de su programa CommsTalent, la compañía «busca convertirse en el partner perfecto para cualquier compañía en todas las etapas del ciclo de vida del trabajador, desde la atracción y captación del talento hasta el momento de la desvinculación, así como en el fortalecimiento y transformación de la cultura corporativa y el liderazgo que se ejerce en ella».
«Todas las soluciones que creamos desde CommsTalent comparten una visión sistémica. El trabajo conjunto entre empresa y agencia es fundamental para poder co-crear las políticas y acciones de comunicación más efectivas en cada caso. No se trata de llegar a todo, sino de entender las necesidades de cada cliente y cubrirlas de forma satisfactoria».
Juan Gabriel Corral, responsable del programa CommsTalent y director de la division de Comunicación Corporativa y Asuntos Publicos de evercom
Atracción y captación del talento
El proceso comienza con la creación, desarrollo e implementación de una Oferta de Valor Empleado (OVE) que atraiga, capte y vincule al talentoy que esté alineada con las necesidades del sector. Por medio de la escucha activa y de un amplio conocimiento del mismo, el comunicado afirma que «es posible adaptarse a los requerimientos, cada vez más exigentes, del talento actual y potencial que desea la compañía».
Y como añade la nota, «entre los principales retos a los que se enfrenta cualquier empresa en este primer escenario, destacarían el de mejorar la reputación, la creación y/o perfeccionamiento de su estrategia de employer branding y la correcta selección de los canales de búsqueda y captación».
Cultura y clima laboral, elementos decisivos para la retención
Un buen ambiente laboral «es uno de los requisitos más valorados entre los empleados actualmente, según el estudio antes citado de Infojobs». Por ello, la agencia destaca que «contar con un equipo que respalde y amplifique las ideas, el reconocimiento por parte de la empresa y una alineación con los valores de la misma; hacen que los trabajadores se sientan más motivados y realizados laboralmente».
Por medio de encuestas de clima laboral y acciones que inviten a la colaboración y comunicación interdepartamental, las empresas «podrán diferenciarse claramente de sus competidoras y ofrecer una propuesta de valor única», como aconseja Evercom.
Liderazgo y desarrollo de las capacidades directivas
Asimismo, la agencia resalta que «de la mano del equipo directivo y los mandos intermedios, se deberá trabajar en un mindset que impulse la transformación y la mejor consecución de resultados». Así que, considera que «apostar por la formación interna, el liderazgo consciente y crear un storytelling conjunto será clave en esta fase del proceso».
Según añade, «todas estas acciones, sumadas a un análisis y mejora del journey de los empleados ayudarán a una mayor vinculación del talento y a una alineación clara de las expectativas empresa-trabajador basada en la transparencia, la escucha activa y la implementación de medidas cada vez más enfocadas en el empleado».
La comunicación, el hilo conductor de la propuesta de evercom
Asimismo, por medio del comunicado de prensa, la agencia valora que que «será necesario realizar un correcto análisis y monitorización de los canales internos de comunicación y la implantación de una estrategia omnicanal basada en el relato de marca».
De esta manera, defiende que «un relato fundamentado en la voz propia que encuentre cada empresa y que deberá ser capaz de transmitir a sus empleados por medio de onboardings específicos, acciones de comunicación interna y plataformas que les ayuden a estar al día de lo que sucede dentro de la compañía. Sin duda, la mejor manera de fidelizar el talento interno y adaptarse a las necesidades cada vez más exigentes del mercado2.
De esta manera, finaliza la nota, el programa CommsTalent pone su foco en la comunicación interna, la construcción de marca y el reconocimiento «permitiendo a las empresas desarrollar una comunicación externa altamente efectiva y mejorar, al mismo tiempo, su reputación en el mercado tal y como ya han hecho algunas empresas en colaboración con evercom como BP, Liberty Seguros o Zeiss».
