En vísperas del Black Friday 2021, la consultora Tandem Up (Grupo VIKO) ha publicado su estudio ‘Hábitos de compra en España Black Friday 2021‘, según el cual 7 de cada 10 españoles, un 73% en concreto, realizará sus compras en marketplaces para encontrar los precios más competitivos. Y, además, casi el 20% lo hará para aprovechar una mayor variedad de oferta.
Como informa la consultora en una nota de prensa, este año Amazon será de nuevo «el rey de las compras en nuestro país» porque «prácticamente todos los españoles, hasta un 96%» de los que piensan hacer compras lo harán en Amazon. Aunque esta marketplace se compaginará, añade, con otros como AliExpress, que con un 35% sube este año entre los compradores de entre 35 y 44 años. O también con El Corte Inglés, a donde acudirá el 35%, según el estudio.
«Entre los que comprarán en Amazon, un 89% ya tiene experiencia previa comprando en este site durante el Black Friday, sin embargo, un 11% se estrenará comprando en esta fecha. En el caso de Aliexpress, donde la penetración es menor, el crecimiento es mayor y se estima un 22% de nuevos compradores», prosigue la nota de prensa, que también señala que las webs de las principales marcas «también serán un lugar de compra para el 48% de los españoles, especialmente para las mujeres y los más jóvenes, un 55% y un 56%, respectivamente».
En palabras de Mónica Casal, CEO de Tandem Up: “Si 2020 había sobrepasado lo imaginable, 2021 está dispuesto a retar esos límites en lo que al crecimiento de los marketplaces digitales se refiere y es que todo apunta a que el Black Friday 2021 batirá un nuevo récord dejándonos un volumen de ventas sin parangón. Los marketplaces este año traen excelentes expectativas de crecimiento para las empresas y la indiscutible consolidación de este canal como driver de la digitalización de las estrategias comerciales que las marcas están buscando”.
El ticket medio aumenta a 200 euros, un 10% más que en 2021
El estudio ‘Hábitos de compra en España Black Friday 2021’ de Tandem Up también concreta que este año el ticket medio de compra aumenta hasta los 200 euros, un incremento del 10% con respecto al año 2020, «marcado por la pandemia». El año pasado el ticket medio fue de 175 euros.
Asimismo, el comunicado de prensa de la consultora precisa que «más del 90% de los españoles comprará este año» en estas fechas y tienen un perfil de consumidor «que parece saber lo que quiere». Esto se demuestra porque, además de decantarse principalmente por los marketplaces como Amazon, lo hacen para «encontrar el precio más económico y una mayor variedad de oferta».
En cuanto al perfil del comprador, el estudio apunta que este año 2021 «serán los hombres, casi un 10% más que las mujeres, los que inviertan más y lo harán principalmente en tecnología». La tecnología tendrá una penetración de más del 60%, seguido de moda y belleza con un 48%, especialmente entre las mujeres y los más jóvenes, seguido por los artículos del hogar, dejando los deportes y electrodomésticos en último lugar.
Aunque añade que los hábitos también han cambiado en relación con el tipo de compras. De hecho, la nota de prensa señala que «por primera vez, los artículos del hogar y la decoración tendrán más importancia que en años anteriores priorizando estas compras frente a hobbies como el deporte y belleza, las dos principales categorías de consumo del pasado año».
Y en relación con los productos tecnológicos, recordamos que según un estudio de Rebold, los productos gaming van a ser los más demandados en las compras online del Black Friday 2021 y las Navidades.
Hábitos de compra en España Black Friday 2021: más datos
Tandem Up señala, prosiguiendo con los resultados de su estudio ‘Hábitos de compra en España Black Friday 2021’, que «la mayoría de los consumidores realizará más compras online este año en el Black Friday que el año anterior». Y que a este respecto, el 70% de ellos cree que el efecto Covid «ha hecho que se acostumbre a comprar online».
«Las cifras no dejan lugar a dudas, 2 de cada 3 españoles comprará online sin pasar por tienda, ni a pedir información ni ver los artículos. Lo que refleja que el consumidor español supera la barrera psicológica de la tangibilidad del producto antes de adquirirlo y cada vez más confían en la compra en digital», afirma el comunicado.
Por lo que comenta que «el proceso de compra será más digital que nunca, se prevé que casi el 70% de las compras se hagan vía online». «Sólo los mayores de 55 años declaran que comprarán en comercios físicos, y es que un 43% de sus compras serán en la tienda presencial. Lo que refleja que España ya es un país donde el´shopper digital´ es maduro», apostilla.
Pese a ello, más de la mitad de los compradores espera la llegada del Black Friday para hacer sus compras de forma planificada. En concreto, «casi el 80% se plantea el proceso de buscar la mejor oferta para los productos que realmente quieren, más que dejarse llevar por las gangas». Además, según Tandem Up, «casi un 40% anotará previamente los precios de los productos en los que tenga interés, para validar que realmente tiene buenos descuentos».
Finalmente, la nota de de prensa en la que se presentan los resultados del estudio ‘Hábitos de compra en España Black Friday 2021’ apunta que esta «madurez del mercado digital» en España «deja latente la necesidad de que las marcas se adapten a este nuevo paradigma». Y, de esta manera, «planifiquen la campaña de Navidad desde Noviembre ya que el 40% declara conocer las promociones del Black Friday a través de la publicidad online y las redes sociales frente al 12% que declara sentirse influenciado por la publicidad offline».
