Estrella Galicia es la marca española que registra una mejor valoración en sus políticas ESG (Environmental, Social and Governance), según los resultados del primer informe realizado por el grupo dentsu en España con su plataforma Dentsu RADAR ESG, que se ha presentado este jueves 3 de noviembre de 2022 en Madrid.
Como informa el grupo dentsu en una nota de prensa enviada a los medios de comunicación, el ranking general (total score) lo lideran, junto a Estrella Galicia y por orden alfabético: Cepsa, Cola Cao, Cruzcampo, IKEA, ING, Mapfre, Mutua Madrileña, Samsung y Sanitas.
En cuanto a las marcas con mayor ruido, las 10 en cabeza son: Amazon, Apple, BBVA, CaixaBank, Endesa, Google, Iberdrola, Movistar, Repsol y Seat. Mientras que las que obtienen un mayor sentimiento positivo son: Ausonia, Balay, Caixa Bank, Campofrío, ColaCao, Estrella Galicia, Fairy, Generali, IKEA y Nike.
La nota de prensa explica que Dentsu RADAR ESG tiene en cuenta tanto el nivel de ruido (impacto) como el contenido positivo o negativo (sentiment) de las conversaciones. Con este observatorio, señala el grupo, se «permite monitorizar en los principales medios sociales (Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, noticias, blogs y foros) la conversación sobre cuestiones de ESG.
Dimensiones que mide Dentsu RADAR ESG
En este informe, Dentsu RADAR ESG ha analizado, de junio de 2021 a junio de 2022, un total de 9,5 millones de menciones de 2,2 millones de autores únicos sobre 50 marcas. De ellas, 32 se encuentran en el top 100 de anunciantes con mayor inversión publicitaria en España. Las conversaciones se han clasificado en 10 categorías: energía, banca, telco / mobile, retail /QSR, FMCG, automoción, tecnologías de la información, moda, seguros y otras.
Tras medir las tres dimensiones estándar de ESG (ambiental, social y gobierno corporativo al traducirlas al español) y su asociación con cinco territorios (recursos sostenibles, economía circular, bienestar personal, impacto social y modelo de gobernanza), ha elaborado el siguiente ranking de marcas, ordenadas alfabéticamente:
- Bienestar personal: Las marcas que mejor score tienen son Cepsa, Estrella Galicia e IKEA, con dos parámetros generando sentimiento positivo: “bienestar” y “educación”.
- Impacto social: Ausonia, Campofrío y Sanitas ocupan lo más alto del podio y los parámetros que mejor puntúan son “cuidar”, “difusión cultural” y “pobreza y donación”.
- Modelo de gobernanza: “innovación” y “comunicación responsable” son los que tienen mejor resultado positivo y las tres compañías que mejor se comportan en este territorio son Estrella Galicia, Samsung y Zalando.
- Recursos sostenibles: Bankinter, Heineken y Mutua lideran este apartado, donde destacan “desperdicio alimentario” “huella de carbono” o emisiones 0” entre las menciones positivas o muy positivas.
- Economía circular: las tres mejores son Bankinter, Samsung y Zalando. En cuanto a los términos, “residuo 0”, “reciclaje y “reacondicionamiento” son los más destacados.
Plataforma desarrollada con Brandwatch y Séntisis Intelligence
Dentsu RADAR ESG es una plataforma desarrollada en colaboración con Brandwatch y Séntisis Intelligence que aplica modelos de clasificación personalizados para más de 40 sectores, adaptables al contexto de cada compañía. Según el comunicado de prensa, «cuenta con un motor semántico con más de 50.000 reglas lingüísticas de análisis y algoritmos de IA y entendimiento del lenguaje por contextos».
«Esta plataforma nace de la necesidad de escuchar y medir el impacto que provocan en las personas las políticas de ESG que tienen las marcas”. Como ha asegurado “no hay nada igual en el mercado. Con este estándar, dentsu puede ayudar a que los anunciantes conozcan qué piensan sus clientes de su compromiso con la sociedad para implementar y mejorar las acciones que realizan”.
Jordi García, Head of Audience Insights de dentsu
