CaixaBank y Ogilvy Barcelona han lanzado la segunda edición del Branded Content ‘Escuchar, hablar, hacer’, bajo el hashtag #EscucharHablarHacer, que en esta ocasión pivota sobre el concepto #LowTouchEconomy. En un contexto actual marcado por la crisis de la Covid19, “Low touch economy” es «la economía basada en prácticas, tanto en modelos de negocio como en formas de interactuar, en las que se minimiza cualquier contacto».
Según informa Ogilvy Barcelona en nota de prensa, esta iniciativa consiste en tres cápsulas de unos cinco minutos de duración con «contenido divulgativo sobre ámbitos de tecnología e innovación aplicables a la relación actual entre el cliente y CaixaBank». Concretamente, las cápsulas están centradas en conversaciones por videollamadas con el divulgador Javier Muñiz como moderador y diferentes expertos.
«Gracias a las cuestiones y reflexiones de Muñiz, los expertos invitados en cada cápsula desgranan las claves de un modelo de economía donde la tecnología permite dinamizar y agilizar cualquier gestión. A través de este Branded Content, CaixaBank consolida su posicionamiento como referente en el terreno de la innovación mediante la difusión de sus avances tecnológicos a través de expertos y contribuye a que el usuario entienda mejor las tecnologías venideras y sus aplicaciones», explica la agencia.
‘Escuchar, hablar, hacer’: videollamadas y contactless
El formato elegido, el de las videollamadas, para el Branded Content ‘Escuchar, hablar hacer’ está estrechamente relacionado con el propio sistema contactless del concepto ‘Low touch economy’. Así lo explica Gabriel García de Oro, Executive Creative Director & Strategy Advisor de Ogilvy Barcelona:
“Hicimos de la necesidad una virtud dada la actual situación sanitaria. En ese sentido, la apuesta de la videollamada es replicar el sistema de contactless en la propia cápsula. El formato se vincula bien al concepto de pago sin contacto y todo el abanico de posibilidades que existen para realizar las gestiones de ese modo o sin necesidad de estar presencialmente en la oficina bancaria”.
Gabriel García de Oro, Executive Creative Director & Strategy Advisor de Ogilvy Barcelona
La primera cápsula sobre el futuro del dinero físico, ya disponible en YouTube
La primera cápsula del Branded Content, que ya está disponible en el canal de Youtube de CaixaBank, se titula ‘Sociedad Contactless’. Con la participación de Eduardo Prieto, Director general de Visa España, y Silvana Churruca, CEO de Payment Innovation Hub, -además de la mencionada moderación de Javier Muñiz-, la conversación trata sobre la realidad surgida a raíz del coronavirus y cómo la aparición de la pandemia ha acelerado la digitalización de los procesos vinculados con la banca.
«Cuál va a ser nuestra relación con el dinero, cómo se producirá la adaptación a las nuevas tecnologías por parte de la población más adulta y cómo estas pueden mejorar nuestra seguridad, son algunas de las cuestiones sobre las que reflexionan Prieto y Churruca en una distendida
conversación», explica Ogilvy Barcelona en la nota de prensa. Para los interesados, a continuación compartimos la cápsula completa.
Las otras dos cápsulas de ‘Escuchar, hablar, hacer’ se publicarán en los próximos meses
Bajo la misma estructura que la primera, la temática de las dos cápsulas siguientes se adaptará a la actualidad del momento y el contenido de ambas estará disponibles en los diferentes canales de CaixaBank en los próximos meses, tal y como explica el comunicado de prensa de Ogilvy Barcelona.
“De la vocación del cliente y la marca nace la necesidad de hacer que las conversaciones salgan de la escucha de la sociedad, en un contexto donde están pasando muchas cosas y de forma muy rápida. Allí donde haya una inquietud social debemos dar una respuesta desde el banco. Es así como nace #EscucharHablarHacer”, afirma García de Oro.
Todas las cápsulas se difundirán en los distintos reportajes en el blog de Caixabank -en el que además de los vídeos también habrá los podcasts con las conversaciones íntegras-, en el canal de Youtube y en formatos más breves en el resto de las redes sociales.
Finalmente, recordamos que en Marketing Insider Review hemos publicado esta entrevista doble a Marta Gutiérrez, Senior Vicepresident de Ogilvy España y CEO de Ogilvy Madrid, y a Roberto Fara, Chief Creative Officer de Ogilvy España. Así como esta otra entrevista a Enrique Reyero, Head of Ecommerce de Ogilvy Barcelona.
