El Digital Marketing Manager adquiere una alta responsabilidad al ser el encargado de liderar, coordinar y supervisar el conjunto de áreas y equipos de trabajo que pertenecen al ámbito digital de la compañía y que trabajan para llevar a cabo la estrategia de marketing digital.
El momento es perfecto para entrar en el auge del mercado de comercio electrónico, y el uso de estos cinco consejos le ayudará a dirigir con éxito su negocio de comercio electrónico desde el principio.
Trabajará con los responsables de cada área para establecer objetivos y metas comunes en todas ellas.
Las funciones del Digital Marketing Manager
Entre sus funciones habituales, destacan:
– Diseño y desarrollo de la estrategia de marketing digital (& CRM) con la estrategia global de la compañía.
– Asegurar una imagen de marca consistente en todos los canales digitales.
– Gestionar el presupuesto, aumentar los ingresos, incremento de clientes y planes de crecimiento.
– Comunicación directa con los responsables de los departamentos digitales (SEO/SEM/Inbound) para trasladar la estrategia global de la compañía a cada uno de los equipos de trabajo del área digital. Motivar al equipo de marketing digital para alcanzar los objetivos.
– Análisis, estudio y reporte del funcionamiento y resultados de los departamentos digitales que aplican la estrategia digital definida.
– Análisis de la competencia para asegurar la competitividad de la estrategia digital.
– Búsqueda e investigación sobre nuevas técnicas y tendencias relacionadas con su sector. Realizar recomendaciones proactivamente sobre canales, productos y conversión de leads.
– Desarrollo del equipo digital y mantenerse al día con los equipos de desarrollo de tecnología.
– Identificación de necesidades y nuevas oportunidades.
¿Qué formación debe tener?
Este perfil demandado deberá contar con 7 a 10 años de experiencia en posiciones de responsabilidad y gestión de equipos de trabajo dentro del ámbito digital, para considerarlo un profesional cualificado. También, es necesaria su experiencia en desarrollo de negocio digital.
En las ofertas de empleo es común que se pidan de 3 a 10 años de experiencia para desempeñar esta profesión.
En relación a su formación:
– Grado en Marketing, Periodismo, ADE, Publicidad, Economía, Ingeniería, o no especifica la especialidad del grado.
– Máster en Marketing Digital, Digital Business o similares.
– Idiomas: Inglés Avanzado. El dominio de otros idiomas es un plus.
Herramientas que usa un Digital Marketing Manager
– Herramientas relativas a la publicidad online, como Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads y Linkedin Ads
– Herramientas de analítica web como Google Analytics, Tag Manager, Mixpanel o Appflyer. También Excel y Power BI. Visualización de datos con Tableau.
– Gestores de contenido como WordPress, Magento, Prestashop, Joomla
– Herramientas de marketing de contenidos y SEO como Ahrefs, Semrush, Search Console, Screaming Frog, Rank Tracker, Sistrix.
– Relativo a CRM y ERP, Microsoft Dynamics, Zoho, Splio, Hubspot.
– Herramientas de diseño como Photoshop, Illustrator, Indesign, Adobe Design.
– Email marketing con Mailchimp.
– Ofimática, paquete office o versión Apple.
– Lenguajes de programación, como HTL, CSS Javascript, SQL, PHP, Python.
– Redes Sociales como Instagram, Facebook, Twitter, Youtube o Linkedin y herramientas de gestión de redes como Mention o SocialBro (ahora Audiense).
– Herramientas UX como Optimizely o Hotjar.
– Plataformas de afiliación como Linkshare.
Conocimientos de un Digital Marketing Manager
– SEO
– Social Media
– Publicidad online
– Reporting
– Creación de contenido
– Email Marketing
– Analítica Web
– Estrategia de contenidos
– Definición de KPIs
– CRM
– Estrategia en Redes Sociales
