El Social Media Analytics será el líder del análisis de las conversaciones y los datos generados en redes sociales que permitan aportar información y recomendaciones para mejorar la estrategia de marketing y de negocio. El Social Analytics, convertirá el análisis de los inputs, datos y canales sociales en un elemento de valor añadido para el negocio.
Entre las funciones más habituales de un Social Media Analytics, destacan:
– Definición de la estrategia, desarrollo y medición de las campañas en los diferentes canales sociales con un Plan de Social Media.
– Interpretación de los datos, formulación de informes y presentación de los mismos a clientes internos y/o externos.
– Determinar y mantener las herramientas de escucha social. Monitorización de escucha social.
– Proporcionar información útil que optimice las campañas y permitan tomar decisiones estratégicas.
El Social Media Analytics debe completar al menos tres años de experiencia en este puesto para ser considerado un profesional cualificado. En las ofertas de empleo se suele pedir una experiencia de entre 2 y 3 años.
En relación a la formación de un Social Media Analytics prima:
– Grado en Matemáticas, Económicas, ADE o similares.
– Postgrado en Marketing Digital.
– Idiomas: Inglés Avanzado y el dominio de otros idiomas es un plus..
¿Qué herramientas usa?
– Excel avanzados
– Herramienta analítica de datos.
– Audiense.
– HiveQL
– Firebase.
– Selligent
– Google Analytics
– Tag Manager
Conocimientos de este perfil demandado
– Social Media
– Online Advertising
– Reporting
– Email Marketing
– Estrategia de Marketing
– Analítica Web
– Estrategia de Contenidos
– Definición y Gestión de KPI’s
– CRM
– UX
– Automatización
– A/B Testing
– Data Management
– RTB
