Las marcas tienen que incorporar Generative Engine Optimization (GEO) en las estrategias de contenido y una supervisión integral continuada, tanto a nivel de huella digital, como de huella digital generativa «para controlar su relato, ser coherentes en los diferentes formatos, que la fuente de la IA esté construida por ellas e ir escalando posiciones en la IA».
Esta ha sido una de las principales conclusiones trasladadas en la presentación del Observatorio Top Marcas CV en posicionamiento en IA, presentado por el Club de Marketing del Mediterráneo, junto a la agencia de Martech (marketing y tecnología) independiente, centrada en datos e inteligencia artificial, Azurally.
El informe analiza cómo las empresas de la Comunitat se están adaptando a la nueva era del GEO, como informe el CMM en una nota de prensa hoy 26 de marzo de 2026. En este sentido, «aunque la gran mayoría tiene una presencia consolidada en entornos sociales y un contenido ordenado y favorable en medios ajenos, todavía necesita mejorar en optimización, ordenación y planificación a nivel de Generative Engine Optimization (GEO), tanto en medios propios como en medios ganados».
Más sobre el Observatorio Top Marcas CV en posicionamiento en IA
Otro de los puntos destacados de este estudio es «el suspenso de las marcas en las plataformas de empleo, que son tomadas como referencia por la mayoría de los modelos de lenguaje de gran escala (LLM), de las principales IA para trabajar narrativas editoriales de recursos humanos de las compañías», como prosigue el comunicado.
“Ahora más que nunca es obligatorio trabajar en estrategias integradas porque la reputación de una marca no es solo lo que piensan los clientes, sino los empleados, y los stakeholders. Y las marcas deben utilizar la misma coherencia en el canal online, offline, y en la IA pero con diferentes formatos”. Diego Jiménez CEO de Azurrally en España, Portugal, México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y Brasil
Coherencia narrativa en los LLM de las marcas
El estudio destaca además «que las marcas tienen una coherencia narrativa en los LLM, pero con una gran capacidad de mejora». Por ello, la gran mayoría expuestas a “historia y valores” y “confiabilidad” de productos y servicios, «pasan con nota el examen de las IA pero necesitan trabajar elementos de diferenciación sobre competencia directa o aspiracional, como es el caso de Reddit, plataforma social y red de foros, poco explotada por la mayoría».
Junto a ello, este Observatorio Top Marcas CV en posicionamiento en IA destaca que «el riesgo reputacional de las marcas está controlado, pero ninguno de los players analizados está exento de sufrir una crisis reputacional fuerte si se ve afectado cualquiera de sus puntos de contacto digital».
Después de esta noticia, te recomendamos leer esta entrevista reciente a Álvaro Fernández, socio fundador de Kuantik, sobre cómo las marcas ya no tienen el control directo del mensaje que reciben los usuarios sobre ellas con motivo de las soluciones de IA.
Conocer cómo funcionan los motores de búsqueda de la IA
Esta presentación ha contado también con la participación de la presidenta del Club de marketing del Mediterráneo, Eva Prieto, que ha explicado cómo desde el CMM “somos conscientes de que existe un nuevo paradigma y que la inteligencia artificial ha venido para quedarse, porque no es futuro sino presente. Y que los profesionales del marketing tenemos que conocer cómo funcionan los motores de búsqueda de la IA para posicionar a las marcas y que la ola digital no nos cubra, sino que podamos surfearla”.
Durante su intervención, Diego Jiménez, ha explicado cómo las marcas “tienen que empezar a trabajar, iterar e ir subiendo la escalera de la IA poco a poco, porque luego las marcas que hayan trabajado y entendido las fuentes de información de la IA, igual que lo hacíamos con el SEO, van a estar mejor posicionadas”.
Caso de éxito de Baleària
Esta presentación también ha servido para mostrar casos de éxito que están viendo esta época de cambios como una época de oportunidades, como la compañía Baleària. La compañía, que acabó 2025 con más de 800 millones de euros de facturación y con nuevas rutas que conectan el norte de África con España, ha contado con el head of ecommerce y marketing digital de Baleària, Manu Vieira, para explicar los retos que está liderando su área en 2026.
En este sentido, ha hecho hincapié en cómo la IA está sirviendo para mejorar la experiencia de usuario y oportunidad de crecimiento en benchmark, así como testear las posibilidades de medición de la IA. “Lo más importante en la cultura en torno a la IA es el retorno de la inversión para las empresas, que resuelva problemas para las compañías y el equipo, y que sea escalable. Mi recomendación es probar para ver las capacidades de la IA y controlar los contenidos evergreen y el reason why de nuestra marca en todo este proceso”, ha manifestado.
En el mismo sentido, el director de Levante de Azurally, Gabriel Ferrer, quien ha presentado el caso de éxito de Balearia, también ha destacado cómo la inteligencia artificial “va a impactar como trabajamos, sobre todo el marketing, las ventas y el management, por lo que es una oportunidad para los profesionales de estas áreas. No es cuestión de hacer las cosas por el hype, sino de probar buscando utilidades reales iterar, mejorar y medir su retorno”.
