Ferrocarrils de Catalunya lanza la acción Más trenes menos espera

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya ha lanzado la campaña Més trens, menys espera (Más trenes, menos espera en su traducción al español) para anunciar la ampliación de la flota de convoyes con 15 trenes adicionales que se incorporan este año 2022. Esta es una acción desarrollada por la agencia Ogilvy Barcelona «que pone en valor las nuevas ventajas de las que dispondrá el usuario».

La agencia informa en una nota de prensa hoy 1 de diciembre que la campaña es de carácter «prácticamente digital» y su elemento nuclear es la serie de 8 cápsulas de vídeo «que explican las prestaciones». Dichas piezas se pueden ver en los canales digitales de la compañía de ferrocarriles catalana y en su circuito interno.

El aumento de ferrocarriles «supone un incremento en la frecuencia y una disminución del tiempo de espera, que se reduce a la mitad en hora punta». De esta manera, afirma que los convoyes «pasarán cada 5 minutos a Terrassa y a Sabadell, y cada 2,5 minutos a Sant Cugat». Sepa más sobre acciones de Ogilvy con esta noticia sobre los recientes Premios Impacto 2022, en los que fue la agencia más premiada.

“El reto principal era encontrar un código muy sencillo para contar todas las novedades que venían con la incorporación de nuevos trenes: una fórmula pedagógica para que los usuarios entendieran todas las innovaciones tecnológicas de servicio, sostenibilidad, forma, diseño, funcionalidades… Todas esas preguntas que se generan de un cambio sobre un servicio que usan miles de personas diariamente”. Era importante resolver las dudas, aclarar bien las instrucciones “para dar el mejor servicio a las personas que lo usan”. Basar nuestro código de comunicación en esas preguntas en boca de usuarios, nos permitió encontrar ese enlace entre trenes, características y beneficios”. En ese sentido, “El concepto principal se resuelve con un claim muy funcional – ‘más trenes, menos espera’ – la gran promesa de todo el gran servicio que promueve que la gente se mueva de manera ágil y sostenible en transporte público”
Jofre Banquells, Director Creativo de la campaña

Nueva configuración de las líneas de Ferrocarrils de Catalunya

Con los 22 millones de euros de inversión, Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya ha ideado una nueva configuración de las líneas «para aprovechar al máximo la infraestructura», de tal manera que:

Ha incrementado la frecuencia del paso de los 61 trenes que forman parte de la flota
Ha mejorado la comunicación de los horarios
También ha alargado los andenes de la estación de Plaza de Cataluña
Se ha implementado un sistema de entrada automática en dicha estación para mejorar la velocidad y la regularidad del transporte que además ahorra energía
Se han hecho varias mejoras en la tecnología que soporta la flota de trenes (como ampliaciones de talleres para el mantenimiento de los trenes, la catenaria o modernizado el sistema de retorno de energía)
Y ha mejorado la señalización de la bifurcación de Sant Cugat y del resto de la línea. Estas innovaciones aseguran la estabilidad y la robustez del servicio.

Además del aumento en la frecuencia, los nuevos trenes hacen su entrada en las vías «con mejores prestaciones». Tal y como anuncia Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, «emiten menos toneladas de CO2 a la atmósfera, cuentan con iluminación de bajo consumo y de espacios para facilitar la movilidad, disponen de cargadores para los dispositivos electrónicos y de más pantallas para estar siempre informados, y son menos contaminantes acústicamente».

Estos trenes, que se anuncian con la campaña Más trenes, menos espera desarrollada por Ogilvy Barcelona (vea aquí el palmarés de los Premios Inspirational 2022, con Ogilvy como Agencia del Año), se suman a la quincena que ya se añadieron en 2021 para cubrir la línea Barcelona-Vallès con el mismo objetivo, reducir los tiempos de espera.