En pleno 2024, donde ya nada parece sorprender, destacar en redes sociales se hace cada vez más cuesta arriba. Precisamente, bajo esa premisa se planifican todas (o casi todas) las estrategias de marketing de nuestros días. Pero, a decir verdad, «son muy pocas las que logran resultados tan contundentes como los de Samsung con su galardonada serie LOCK para TikTok«.
Como informa la agencia de marketing Amedia Social, «producir una serie exclusiva para una red social como TikTok, podría parecer una idea descabellada hace un par de años». En la actualidad, «la realidad es totalmente diferente, con una generación cada vez más alejada de medios tradicionales, TikTok surge como un salvavidas a marcas legendarias que buscan mantener su liderato a como dé lugar».
LOCK: La primera serie de terror desarrollada por Samsung para TikTok
En resumen, LOCK es una serie concebida como parte de una propuesta disruptiva y agresiva de Samsung para generar comunidad en TikTok. Esta serie, estrenada en junio de 2022, se enfocó principalmente en la Generación Z o “Target Z” como público objetivo. Razón por la cual, TikTok destacaba como la plataforma perfecta para lograr resultados convincentes.
De hecho, LOCK, grabada íntegramente con dispositivos Samsung S22 Ultra, significaría el primer gran golpe de la compañía en su recién creado perfil de TikTok. La producción de la serie, así como su distribución, estuvo a cargo de BE A LION, filial de Mediaset.
Como era de esperarse, según Amedia Social, la serie debía entretener, pero manteniendo varios objetivos muy claros dentro de su plan estratégico de crecimiento en redes sociales:
- Fidelizar y aumentar la relevancia de Samsung para la generación Z.
- Crear una comunidad sólida que sirva de base a nuevas campañas de la marca.
- Incentivar la compra de dispositivos Samsung, mostrando la superioridad estética de su cámara.
- Ser pionera en la creación de contenido para TikTok y consolidar su figura de autoridad en la plataforma.
- Lograr el posicionamiento de la marca en conversaciones cotidianas a partir de las redes sociales.
Por suerte, estos objetivos fueron logrados, como señala Elena Fernández Angulo, Integrated Marketing Communication & Loyalty Manager en Samsung Electronics Iberia: “LOCK es el resultado de una estrategia para llegar a nuestro público de una forma directa y diferente. Además, este proyecto nos ha ayudado a mostrar de una forma atractiva las capacidades de los dispositivos Samsung”.
¿De qué trata LOCK?
Una videollamada, varios acertijos y el deseo de salir vivos de un cuarto sin salida, marcarán el punto de partida de LOCK. Se trata de una serie influenciada por clásicos como REC o Escape Room. Fue dirigida magistralmente por Javier Balaguer, quien nos muestra breves clips donde los protagonistas luchan por descubrir como salir de tan misterioso lugar.
El elenco estuvo conformado por influencers españoles con sólidas comunidades, superando los 9 millones de seguidores:
- Telmo Trenado
- Toni Emcee
- Mery Soldier
- Michenlo
- Lydia Lady
- Papi Gavi
- Marlon
- Emma Geike
En total, la primera temporada de LOCK constó de 4 capítulos, 1 teaser y más de 50 contenidos adicionales. Las siguientes 2 temporadas, mostrarán nuevas historias y personajes, pero con la misma dosis de suspenso y terror.
Sumado a este completo ecosistema de contenidos, la estrategia incluyó una campaña de paid media para ir más allá de audiencias orgánicas y así asegurar un mayor alcance. Tanto así que, por cada view de paid media se generaron 10 views orgánicos.
En este sentido, el comunicado de prensa de la agencia señala que «se trató de una campaña finamente planificada, donde la creatividad y las últimas tendencias en marketing digital, fueron las protagonistas».
Crear contenido en TikTok: ¿Merece la pena?
Sin duda, TikTok es la plataforma líder si de entretenimiento móvil se trata. Con millones de usuarios activos y un algoritmo que premia la creatividad, Tik Tok para empresas es la opción más certera para traspasar fronteras y crear comunidades a gran escala.
Samsung supo leer entre líneas el gran potencial que esta plataforma representaba, y lo explotó de la mejor manera posible. Pues la campaña de Samsung -esta es la noticia del lanzamiento de su gama alta de smartphones Samsung Galaxy S24) y BE A LION superó las expectativas más optimistas:
- Se convirtió en la campaña con mayor engagement de la marca en los últimos años.
- Su comunidad creció más de un 550%, sumando más de 220K de seguidores, con un promedio de 100K de seguidores captados directamente desde LOCK.
- Aproximadamente el 67% de dichos seguidores pensaron en comprar un dispositivo Samsung ZFlip o ZFold.
- Las tres temporadas de LOCK suman más de 400 millones de views y casi 500 millones de impresiones.
- Ganó el premio «Mejor performance» en la primera edición de los TikTok Awards España.
Para resumir, LOCK logró que Samsung, se convirtiera en una marca líder en cuanto a la creación de contenido en TikTok. Evidentemente, este éxito en las redes también se vio reflejado en su flujo de caja, logrando posicionarse entre las marcas con más ventas en España en los últimos años, explica la nota de prensa.
El ejemplo de LOCK: crear contenido en TikTok es rentable y muy efectivo
Para la agencia, «no hay dudas que las marcas que crean contenido para TikTok ven un mejor retorno de su inversión«. Todo esto, gracias a la misma naturaleza de la plataforma, con un algoritmo que motiva la interacción con el público y permite crecer de forma orgánica.
Hoy día, donde la competencia es cada vez más voraz, las posibilidades de pasar desapercibido entre millones de videos son realmente altas. Como resultado, la creatividad, originalidad y calidad de contenido, serán la mejor carta de presentación ante las masas.
Finalmente, afirma que «entonces, si eres creador de contenido, una marca o te apasiona el mundo de las redes, no dudes en comenzar a planificar estrategias de contenido para TikTok. Un poco de creatividad y persistencia, te llevará a lograr tus objetivos con el mejor resultado posible. ¡Mucha suerte!»
