Aegon ha estrenado una nueva campaña que con el mensaje principal Personas que cuidan de personas muestra desde una nueva perspectiva «la calidad del servicio que ofrece y cómo gracias a la implicación personal de sus empleados, que viven las mismas experiencias que sus clientes, saben muy bien lo mucho que se valora una atención excelente».
Como informa la agencia responsable de la campaña, La Despensa, en una nota de prensa hoy miércoles 21 de septiembre de 2022, esta acción publicitaria estará activa en los principales grupos de televisión y publicidad en formato digital. Y la formarán una serie de spots «donde se muestran historias reales que, gracias al cariño, han vivido empleados y clientes de la compañía».
Esta nueva campaña publicitaria está relacionada con el concepto #Cariñoterapia que lanzó Aegon hace cuatro años de la mano de estas misma agencia creativa. La intención era la de «reflejar el empeño de toda la compañía por ofrecer cada día la mejor atención a sus clientes».
Desde esa fecha, sigue el comunicado, «la aseguradora incluyó el servicio como pilar de su estrategia en España, algo que han conseguido y que les reconoce como ‘el servicio de atención al cliente de año’ por tercera vez consecutiva; gracias a convertir el cariño y la empatía en el método para mejorar constantemente y ofrecer así el trato más personalizado y cercano posible».
Declaraciones por el lanzamiento de la campaña de Aegon 2022
Con motivo del estreno de esta nueva campaña realizada por La Despensa (agencia responsable también de la campaña ¿Está libre? para Schweppes), la nota de prensa incluye estas dos declaraciones de directivos de agencia y cliente.
“Este gran reto creativo y corporativo no se podría conseguir sin la dedicación de las personas que trabajan en Aegon y que son las que hacen realidad su promesa de la marca. Por esta razón la nueva campaña la protagonizan María, Ana Teresa y Elena: personas reales que trabajan en la compañía. Este nuevo enfoque refleja la evolución del concepto de marca y es 100% transparente con lo que somos hoy”.
Ignacio Robledo, director de Marketing de Aegon
“Cuando ves que el mensaje de tu comunicación es una promesa que se cumple, lo mejor que puedes hacer es mostrar esa verdad a los consumidores y por eso para crear esta campaña decidimos entrevistar a muchas personas que trabajan en Aegon, lo que nos permitió trabajar con la misma sinceridad con la que ellas afrontan su trabajo todos los días”.
Jorge Tabanera, director creativo de la campaña
“Siempre intentamos mostrar el lado más humano de Aegon y después de cuatro años ya, nos sentimos unos compañeros más en este viaje que les ha convertido en la compañía de la #Cariñoterapia”, concluye Miguel Olivares, director general y socio fundador de La Despensa.
Si le interesa, como Miguel Olivares fue el director del Festival El Sol 2022, en el link puede ver la noticia que publicamos con el palmarés completo de dicho festival.
Ficha técnica de la campaña
- Agencia: La Despensa
- Anunciante: Aegon
- Sector: Seguros
- Producto: Seguros de salud Aegon
- Contacto del cliente: Ignacio Robledo y Javier García
- Directores generales creativos: Miguel Olivares y Javier Carrasco
- Director creativo ejecutivo: David Ricoy
- Director creativo: Jorge Tabanera Redondo
- Supervisor creativo: Fernando Militerno
- Dirección de arte: Esther Casas y Alicia Michavila
- Copy: Javier García y Rocío Navarro
- Planificación Estratégica: Claudia Nuñez
- Directora de Servicios al Cliente: Sandra Pérez
- Director de cuentas: Valentín López Vaquero
- Supervisor de cuentas: Iván Torres
- Ejecutiva de cuentas: Miriam Cano
- Productora: Zissou
- Realizador: Toño Mayor
- Productor Ejecutivo: Iván Franco
- Producer: Natalia Martín
- Estudio de postproducción: The Lobby Studios
- Fotógrafo: Antón Goiri