Mercado Libre estrena la campaña 'Sólo tienes que pedirlo'

Mercado Libre ha estrenado la campaña Sólo tienes que pedirlo, creada en colaboración con la agencia creativa GUT Mexico City, marcando un hito en la forma en que la marca se comunica en el país. Por primera vez, el progreso —uno de los pilares fundamentales del propósito de Mercado Libre— se pone en el centro de la conversación «como una posibilidad real, concreta y diaria para millones de mexicanos».

«En un país donde históricamente muchas cosas cuestan más de lo que deberían, donde avanzar requiere más esfuerzo de lo necesario, Mercado Libre transforma el acto de pedir en un símbolo de confianza y derecho», informa la marca en una nota de prensa enviada a los medios hoy viernes 1 de agosto de 2025.

La idea nace del insight de que «según un estudio interno, sólo el 26% de los mexicanos se atreve a pedir ayuda por desconfianza o temor a no ser escuchados». Ese dato se convierte en el corazón del mensaje: quien no pide lo que quiere, difícilmente lo encuentra. Así, Sólo tienes que pedirlo deja de ser solo un claim publicitario y se convierte en una filosofía de vida.

De manera que esta campaña de Mercado Libre «resignifica un gesto tan habitual como comprar en línea. En una cultura donde muchas veces ‘pedir’ se percibe como debilidad o privilegio, esta campaña lo transforma en un acto de empoderamiento. Comprar no debería ser complicado, y el acceso a productos, servicios y tecnología no debería estar limitado por el lugar donde vives o cuánto sabes de digital».

“Esta campaña no habla solo de entregas, habla de merecer. De recordarle a cada mexicano que no está solo, que cada vez que se atreve a pedir lo que necesita, Mercado Libre está ahí para hacerlo posible”. Flor Bameule, Directora de Marketing de Mercado Libre México.

“Sabíamos que era el momento de dejar de hablar únicamente de beneficios funcionales y empezar a contar una historia que represente el verdadero rol de la marca en la vida de las personas. Esta campaña pone sobre la mesa que el progreso es alcanzable, que ya está llegando, y que lo que parecía lejano, hoy está al alcance de un clic”. Samantha Hernández CSO GUT Mexico City.