Aegon estrena su campaña anual 2023 llamada Cariñoterapia

Aegon estrena su campaña anual 2023, ‘Cariñoterapia’, para «afianzar su reconocimiento como la compañía con la mejor atención al cliente»

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Hace cinco años que Aegon cambió su estrategia corporativa y de marca para apostar por la atención cercana y personalizada como elemento diferencial del sector. Ahora, la nueva campaña Cariñoterapia, de la agencia creativa La Despensa, como campaña anual 2023 de Aegon, tiene el objetivo de «afianzar su reconocimiento dentro del mercado de seguros de salud como la compañía con la mejor atención al cliente».

Según informa La Despensa en una nota de prensa con fecha de hoy martes 19 de septiembre de 2023, la nueva campaña tiene como mensaje principal “personas que cuidan de personas”. Se trata de una forma distinta de entender los seguros de salud, «donde el buen trato y servicio de la compañía se recompensa con el cariño de los clientes en forma de valoración positiva y fidelidad año tras año».

De esta manera Aegon pone de manifiesto «su interés por desmarcarse del resto de compañías de salud, a través de un trato y una calidad de servicio diferencial gracias a la implicación personal de sus empleados».

De he hecho, la compañía continúa «con el esfuerzo de ofrecer día tras día la mejor atención a sus clientes, lo que le ha llevado a ser reconocida como el servicio de atención al cliente del año por cuarta vez consecutiva, mismo periodo en el que la aseguradora cambió su estrategia en España para que el servicio y el trato al cliente y redes comerciales fuera uno de sus pilares».

Además, este año la música juega un papel protagonista en la campaña Cariñoterapia de Aegon al contar con la composición “Qué bonito es querer”, de Manuel Carrasco. La campaña, creada por La Despensa, estará activa en los principales soportes de televisión conectada y publicidad en formato digital hasta finales de año.

Declaraciones por el estreno de la campaña Cariñoterapia de Aegon

“Este gran reto creativo y corporativo no se podría conseguir sin la dedicación de las personas que trabajan en Aegon y que son las que hacen realidad su promesa de la marca. Este nuevo enfoque refleja la evolución del concepto de marca y es 100% transparente con lo que somos hoy”.

Ignacio Robledo, director de Marketing de Aegon

“Después de cinco años, el reto creativo sigue siendo el de transmitir con la campaña el lado humano de una compañía que apuesta por dar un trato diferente a sus clientes. Todo se basa en entender que cuando tú das el mejor trato posible a los demás las personas que lo reciben lo devuelven con su fidelidad”.

Jorge Tabanera Redondo, director creativo de la campaña en La Despensa

“Para la agencia es un orgullo poder contar con la confianza de Aegon por quinto año consecutivo para firmar esta campaña, con quien compartimos nuestros valores y la manera propia de trabajar. Esta nueva evolución de #Cariñoterapia es el resultado de dicha simbiosis”.

Valentín López Vaquero, director de servicios al cliente de La Despensa

Ficha técnica de la campaña anual 2023 de Aegon

  • Agencia: La Despensa
  • Anunciante: Aegon
  • Sector: Seguros
  • Producto: Seguros de salud Aegon
  • Contacto del cliente: Ignacio Robledo y Sabino Javier García
  • Directores Generales Creativos: Miguel Olivares y Javier Carrasco
  • Director Creativo Ejecutivo: David Ricoy
  • Director Creativo: Jorge Tabanera Redondo
  • Directora de Arte: Esther Casas Lage
  • Redactor: Javier García Moreno
  • Directora de Estrategia y Cultura: Clara Benayas
  • Director de Servicios al Cliente: Valentín López Vaquero
  • Director de Cuentas: Iván Torres Rueda
  • Ejecutiva de Cuentas: Miriam Cano Arasil
  • Productora: Somos 5
  • Realizador: Alfredo Lobo
  • Productor Ejecutivo: Jonatan Andres
  • Producer: Lidia González Piñeiro y Gabriel Gertner
  • Estudio de postproducción: La Panadería
  • Fotógrafo: Gabriel de la Morena
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