El Banco Santander ha sido nombrado “banco más innovador del mundo” por la revista The Banker. La publicación ha otorgado el mayor reconocimiento de sus premios a la innovación en banca digital «gracias a la exitosa implantación de Gravity«, como ha informado la entidad bancaria en una noticia publicada en su web el pasado viernes 1 de septiembre de 2023.
Gravity es la plataforma digital desarrollada por la entidad y nativa en la nube que está implantando en todo el mundo «para ayudar al banco a convertirse en una compañía completamente digital» y la revista The Banker la ha descrito como un proyecto de “enorme envergadura y muy ambicioso”.
Santander (que en julio de este año nombró a John Rahm nuevo embajador global) asegura en su noticia que es el primer gran banco del mundo que digitaliza con software propio el core bancario, «que es la parte más crítica de la infraestructura informática de un banco y donde se tramitan las principales operaciones financieras, como transferencias de dinero, depósitos o préstamos, y ya ha migrado más del 90% de su infraestructura tecnológica a la nube».
Además, señala que esta transformación «está permitiendo un acceso más sencillo y rápido a los datos, mayor simplicidad, el lanzamiento más rápido de nuevas funcionalidades para los clientes, en horas en lugar de días o semanas, y actualizaciones de app más frecuentes». Y, añade, «también ayuda al banco a mejorar de forma significativa la experiencia del cliente, los productos y los servicios, y generar valor con análisis en tiempo real».
La innovación en la transformación del Banco Santander
«Este cambio también aportará eficiencias significativas gracias a procesos innovadores de automatización integral y otros ahorros, lo que le ha valido entre otras cosas a ser considerado como el banco más innovador del mundo por The Banker», informa también la entidad bancaria a través de su sitio web.
La innovación es parte fundamental de nuestra transformación y nos ayuda a dar mejor servicio a los clientes, lograr un crecimiento rentable y crear valor. Gravity y muchos otros ejemplos del grupo son prueba de ello. La mejor innovación solo es posible con el mejor equipo, así que enhorabuena a todos los compañeros de Grupo Santander que están desarrollando estas soluciones globales. Estamos muy agradecidos con la revista The Banker por este reconocimiento.
Ana Botín, presidenta de Banco Santander
El proceso de digitalización del core bancario de Santander, tal y como recuerda la noticia, comenzó en 2022 y se completará entre finales del 2024 y la primera mitad del año 2025. Hasta la actualidad, afirma la entidad, «la transición ya se ha completado con éxito en varios negocios de Reino Unido y Chile sin interrumpir los servicios en ningún momento, y se encuentra en fase avanzada en Brasil». Y pronostica que «cuando Gravity está totalmente implementado, más de 1 billón de operaciones técnicas serán gestionadas cada año por esta plataforma en los sistemas del Santander».
Más información sobre Gravity
Tal y como indica Santander, Gravity «permite el procesamiento de datos de forma simultánea, de modo que el banco puede ejecutar cargas de trabajo en su mainframe y en la nube al mismo tiempo para realizar pruebas en tiempo real sin interrumpir el negocio».
Una vez comprobada la estabilidad y el rendimiento, el banco afirma que «puede cambiar la tecnología tradicional por la nube». Igualmente, recuerda que en octubre de 2022, Google Cloud anunció un servicio para ayudar a otras empresas en su transición del mainframe a la nube llamado Dual Run y que está basado en Gravity, el software de Santander.
