La nueva versión del CyberMonday de Chile, que ha comenzado este lunes y se prolongará hasta el miércoles, tendrá un contexto particular. En su edición pasada, con la pandemia desatada a nivel global y muchas restricciones en el ámbito local, se pospuso un mes -se hizo en noviembre de 2020, mientras que acostumbra a ser en octubre- y hubo ciertos sectores que continuaron con su presencia, pero no como en un año normal, dada la emergencia sanitaria.
Esta edición viene recargada, con más expositores y algunas de las industrias más golpeadas por la pandemia buscan la reactivación, tal y como indican desde América Retail.
Para esta versión serán 735 participantes, de los cuales 139 están por primera vez, 47 corresponden a fundaciones y 29 son sitios regionales. La comparación es clave: 670 que formaron parte del CyberDay en mayo pasado y los 601 que correspondieron al CyberMonday 2020. Este año creció el ítem de Vestuario, Calzado y Accesorios, con 157 sitios, frente a los 134 del año pasado. También lo hicieron los ítems Hogar, con 104 empresas, y Salud y Belleza, con 90 alternativas. Ambas tuvieron 71 y 73 opciones, respectivamente, en la versión anterior, respectivamente. Uno de los apartados que ha mostrado un progresivo avance es el de las fundaciones, puesto que para 2020 fueron 26 y hoy casi las duplican.
El mismo medio pone de relieve que el interés por parte de las marcas y empresas se da en un contexto de mayor apertura y libertades. Ya la versión 2020 había superado a su edición anterior, al registrar US$305 millones en transacciones por sobre los US$271 millones de 2019, pero eso puede tener su explicación al pasar más tiempo en casa por parte de los usuarios. Y el CyberDay de mayo obtuvo US$640 millones, arriba de los US$368 millones de su edición pasada, en la que en muchos países la enlazan con el Black Friday.
Más negocios regionales participarán en el CyberMonday de Chile
Ahora es cuando el contexto posiciona a los cibernautas puertas afuera del hogar, con oportunidades que pueden adquirir en línea como previo a la pandemia. Por ejemplo, en el ítem Entretención y Cultura, que tiene a 15 participantes, hay una reconocida cadena de cines y en los que ahora la misma ciudadanía puede asistir presencialmente.
George Lever, director del Centro de Economía Digital de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), pone énfasis en el particular contexto en que se da esta versión del CyberMonday, considerando que ya las dos versiones anteriores se dieron también bajo circunstancias “extrañas”. Por ejemplo, ¿hay que tener en cuenta, como puede suceder en España, problemas logísticos que ponen en peligro ventas de productos como la PS5?
“El del año pasado y el CyberDay, que se atrasó, se dieron en un contexto de pandemia y encierro, por ejemplo el CyberMonday se dio en medio de uno de los retiros de fondos de pensiones y eso contribuyó a que las cifras de venta fueran extraordinariamente altas, también en un escenario de contención de movilidad y en medio del segundo brote, y por eso la intensidad del comercio electrónico fue muy fuerte”, desarrolla el ingeniero comercial.
En esta nueva versión de CyberMonday de Chile participan comercios vinculados a la entretención, inmobiliarias, seguros y servicios, música y audio, vehículos y accesorios, ferretería y otros tantos. El evento digital comenzará el lunes, a las 00:00 horas, y termina el 6 de octubre. Las recomendaciones de seguridad son ya conocidas, pero principalmente hay que acceder a los sitios de las empresas que participan a través del portal oficial, y procurar que la dirección en la barra del navegador incluya el Http://, mucho más si es que se accede desde un teléfono celular, tal y como aseguran desde América Retail.
