Cuando hablamos de Branding nos referimos al proceso por el cual una marca o empresa empezará a desarrollar su identidad. Este proceso está caracterizado por la construcción de los valores y principios empresariales para poder lograr ser reconocidos en el mercado. Es indudable que con el auge de Internet y las Redes Sociales resulta imprescindible también poder llevar a cabo una estrategia de Branding Online, que no es otra cosa que gestionar la reputación de una marca por Internet utilizando herramientas de Marketing Digital.
Pero, ¿por qué es importante? Es vital que las empresas o marcas desarrollen una correcta estrategia de Branding Online ya que les ayudará a vender los servicios y/o productos que ofrecen.
¿Por qué es importante una estrategia de branding online?
Podríamos resumir la importancia de una buena estrategia de branding online en 5 razones principales:
1. Posibilidad de crear vínculos emocionales
Es cierto que los aspectos más cuantificables de un producto atraen por primera vez a un cliente y quizá lo puedan mantener durante un tiempo, pero solo el aspecto intangible de la marca puede crear emociones extraordinarias que implican la fidelidad de los clientes a largo plazo.
2. Posibilidad de promover la asociación de ideas
Incluso lo que no sea tu marca, podrá darte publicidad. ¡Aprovéchalo!
3. Hacer la diferencia
Siempre habrá competidores, pero un branding online sólido es lo que transmite confianza a las personas para resolver sus necesidades. De esta forma, no solo ofreces un producto, sino toda una experiencia relacionada con la identificación de quienes conforman tu público.
4. Enfocar los objetivos
Es cierto que la innovación es necesaria, pero también lo es permanecer constante en un mismo camino. Al establecer correctamente qué es tu marca, qué ofrece y cómo, crearás mejores objetivos y promoverás las decisiones adecuadas.
5. Sustentar la estrategia de marketing
Last but not least no hay que olvidarse de sustentar la estrategia de marketing ya que surge de la marca y su público, por lo que es algo que debes formar desde el inicio.
Las estrategias de marketing para el branding online
Para poder lograr un resultado óptimo considerando las 5 razones mencionadas anteriormente, es necesario que se tomen en cuenta algunas técnicas básicas del Marketing Digital que podrán ayudar en la estrategia de branding online:
1. Contenido SEO
La principal herramienta para poder gestionar tu Branding Online es el SEO, ya que permitirá que tu marca pueda llegar a los primeros resultados de búsqueda en Google. Estar en la segunda página de Google significa que “no existes”, básicamente.
2. Orienta la web a los clientes
Es cierto que uno de los principales errores que se observan en las páginas web es que estas se dividen en productos o servicios. Lo ideal es que segmentes a tu público en tres o cuatro categorías con contenidos diferentes (videos, infografías o artículos digitales) para que logres un mayor compromiso de compra. Y sobre todo que sea usable.
3. Escucha atentamente a tus clientes
Es muy importante saber qué es lo que opinan de la marca tus clientes. Eso ayudará en el proceso de fidelización de los mismos y mejorar tu imagen para captar nuevos usuarios.
4. Usa las redes sociales
Hay que recordar que las redes sociales no solo deben ser el principal canal de difusión de tus productos y servicios, sino también de tus valores e identidad de marca.
Digital Marketing & Communication Consultant con formación en Comunicación e Idiomas para la Cooperación internacional, habla cuatro idiomas (italiano, español, inglés y francés). Especializada en Comunicación Corporativa, Digital/Inbound Marketing & E- Commerce. Doctoranda en Estudios de Género, es ganadora del premio “Professionista Accreditato”(Profesional acreditado) reconocimiento otorgado por el del Ministerio de la Educación en Italia por haber finalizado sus estudios universitarios cum laude. Finalista en el premio para el mejor proyecto fin de carrera y tesis doctoral acerca de la violencia de género. Actualmente es Fundadora y Directora de Own Value, agencia de marketing especializada en mujeres emprendedoras creada con el fin de contribuir y formar parte del cambio social hacia una mayor igualdad de género impulsando el empoderamiento y el emprendimiento femenino. En MIR es Directora de Comunicación adj. y Responsable de la sección MKT&Women. Apasionada por temas de comunicación y branding, durante su trayectoria se ha dedicado principalmente a proyectos de comunicación digital y marketing de contenidos como Content Manager, Senior y SEO Copywriter y Social Media Manager. Recientemente ha trabajado para Nespresso Italia (2019) en el proyecto SEO- On Page y para el Dusable Museum of African American History de Chicago (2017) como Directora del proyecto en español. Cuenta también con una amplia experiencia en el sector Ventas, en posiciones de Account Manager & Sales Consultant y experiencia en el sector Eventos como Event Manager para marcas de prestigio como: BMW, Mercedes- Benz, Toyota, Jaguar y Land Rover.
