De acuerdo con el análisis de diferentes estudios e informes, así como a través de la obtención de datos arrojados en la plataforma de escucha social SentiOne, se ha llegado a la conclusión de que TikTok se perfila como una herramienta «esencial para las estrategias de marketing de las empresas». De ahí que esta compañía ofrezca ejemplos de cinco estrategias que las empresas pueden seguir en TikTok para tener éxito.
Sobre todo, como informa en una nota de prensa con fecha de 22 de septiembre de 2022, teniendo en cuenta que «el éxito de esta red social en México es innegable: TikTok cuenta con al menos 50.5 millones de usuarios en el país, según datos de Kepios & ByteDance obtenidos este año».
Al tiempo que señala que otros estudios reportan que incluso un 70% de los mexicanos ha usado TikTok y que, citando el dato ofrecido por DataPortal.com, sus anuncios tienen una penetración del 47.4%. Con todo ello, más el caso de Liverpool, SentiOne ve posible utilizar TikTok en estrategias de marketing «si se aprovechan sus características únicas: inmediatez, rapidez, posibilidad de volverse viral, espontaneidad y alcance, entre otras».
Además, el impacto de TikTok se confirma «al notar que otras plataformas, como Instagram, están buscando imitar el formato que utiliza esta plataforma». Se refiere al giro que está tomando la red social de Meta hacia los vídeos, teniendo en cuenta que los Reels serán el único formato de vídeo que estará disponible en la red social, pese a la oposición de parte de los instagramers, como hemos analizado en Marketing Insider Review.
Estrategias de empresas en TikTok
Según el comunicado de prensa enviado por SentiOne, las estrategias de empresas en TikTok para tener éxito en su estrategia global de marketing se basa en cinco puntos, que enumeramos a continuación.
“Todos los marketers saben que los KPIs son importantes, y que es necesario poder analizar los datos para entender mejor a la audiencia, mejorar el performance y optimizar en el futuro. TikTok puede entregar ciertas métricas. Pero también hay otras métricas que te pueden ayudar para mejorar mucho trabajo, como el análisis de la competencia; la comparación del desempeño versus otros canales de marketing, entre otras. Con SentiOne puedes conocer insights sobre el consumidor, cuál es la intención de compra, análisis de sentimientos, análisis del engagement y comentarios de tu marca, las tendencias y qué es lo que los usuarios quieren ver en el futuro o no”.
Ferdinand Leon Meister, director de SentiOne LATAM
1.- Generación de contenidos adaptados
De acuerdo con el análisis realizado por SentiOne, la mejor forma que tiene una marca para destacar «no es a través de anuncios pagados, sino con contenidos adaptados a lo que se genera en esta plataforma». Es decir, que recomienda la publicación de videos cortos, con datos o tips de uso inmediato, que no indiquen directamente la intención de vender.
2.- Creatividad en los contenidos
Igualmente, explica que «la creatividad en estos contenidos es clave para destacar en la plataforma». Por este motivo, afirma que una agencia o un equipo de marketing digital interno «altamente creativos serán claves para que las marcas logren destacar e incluso volverse virales».
3.- Uso adecuado de música y hashtags
El uso de música y hashtags adecuados (etiquetas para clasificar contenidos) también es «es clave para lograr la exposición deseada por la marca» como parte de las estrategias de empresas en TikTok. A este respecto, SentiOne concreta que «un 50% de los usuarios, por ejemplo, declararon que recordaban mejor la marca y el mensaje de ésta si les gustaba la música que uso en su contenido».
4.- Interacción entre marca y audiencia
La cuarta clave de las estrategias de empresas en TikTok es la interacción con el público para poder destacar en la plataforma de vídeos cortos. Es decir, «generar contenidos que animen a conectarse con la audiencia siempre será una forma de destacar en esta plataforma».
5.- Aprovechar el algoritmo de TikTok
Finalmente, el comunicado de prensa recoge que si el algoritmo de TikTok bien utilizado «puede traer grandes resultados para las marcas, permitiendo incluso una segmentación muy precisa y efectiva para llegar a mercados meta que en otras redes sociales quizá es más difícil alcanzar».
