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Medición del impacto: cómo las soluciones ESG impulsan el valor a largo plazo. En este artículo se explican las claves.

Salesforce lanza Agentforce for Communications, una solución con agentes de IA especializados para el sector de telecomunicaciones.

Boston Consulting Group y ElevenLabs se alían para implementar agentes conversacionales para entornos empresariales.

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Salesforce amplía las capacidades de MuleSoft Agent Fabric para crear una red de agentes de IA «gobernada y coherente».

Salesforce anuncia la disponibilidad general de Slackbot, su agente de IA para «facilitar el trabajo diario» en las empresas.

Chatbots rígidos y experiencias fragmentadas: los retos a superar para alcanzar una atención al cliente más ágil.

MDM vs UEM: diferencias, ventajas y cuándo elegir cada solución. Las principales claves las contamos en este artículo.

Small* y NITSNETS crean una solución de IA llamada ‘EVA’ que «transforma una marca en un ente conversacional».

Globant expande su Adobe Studio impulsado por Omni.Pro y se convierte en Platinum Solution Partner.